A kiskereskedelem mindazoknak a tevékenységeknek az összessége, amelyek valamilyen módon összefüggnek termékek és szolgáltatások fogyasztóknak történő eladásával személyes felhasználásra.

A kiskereskedelemnek 2 fő feladata van:

-az árunak a fogyasztó kezébe juttatása,
-a megtermelt fogyasztási javak eladásának biztosítása a fogyasztó számára.

A kiskereskedelem üzemeltetési alapegysége a bolt (üzlet). A külkereskedelem különféle szempontok szerint tagolható:

-a szolgáltatások terjedelme szerint,
-a választék összetétele szerint,
-a munkamódszer felosztása szerint.

A külkereskedelem tagolódása a szolgáltatások terjedelme szerint:

Önkiszolgáló kiskereskedés

- a vásárló számára előny a gyors bevásárlás, zavartalan árukivállasztás, higénikus árusítás. A kereskedő számára elöny a nagyobb termelékenység,.a nagyobb forgalom, kevesebb nehéz munka.

Saját áruválasztékkal rendelkező kiskereskedés

- az ilyen boltokban a vásárlók maguk választják ki az árut, de a személyzetet is segítségül hívják.

Korlátozott szolgáltatásokkal működő kiskereskedés

- a kiskereskedők itt több segítséget nyújtanak a vásárlónak.

Teljes könnyű szolgáltatásokkal működő kiskereskedés

- ide tartoznak a szakosodott üzletek és a luxusáruházak. Itt a lehető legnagyobb segítséget nyújtják a vásárlóknak. (pl.:videóvételnél)

a kiskereskedelem tagolódása a választék szerint:

bő választékkal működő bolt

- az ilyen üzlet sokféle termék eladásával foglalkozik. Pl.:ruhák, cipők, élelmiszer, bútor, virág, játék, stb. Ide tartoznak a nagyáruházak, szupermarketek.

Szűk választékkal m űködő bolt

- csak néhány árufélét forgalmaznak. Pl.:könyvesboltok, óraüzletek.

Mély választékkal müködő bolt

- ez az jelenti, hogy egy bizonyos temékböl több változatot forgalmaznak. Pl.:cipők női-férfi.

Sekély választékkal működő bolt

- ez azt jelenti, hogy egyes áruféléből csak kis számú variánst – egy félét forgalmaznak.

A kiskereskedelem tagolódása munkamódszer szerint:

- üzlethelyiségekben megvalósított árusítás,
- üzlethelyiség nélkül megvalósított árusítás.