Močenok, den 5. April 2005

SLOWAKEI

Ibiza Sun a.s.
Schwanzenstraße 12
897D-12 Hanover

Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bei Ihnen einen Wochendausflug gebucht. In den Prospekten laß ich von besonders freundlichen und erfahrenen Personal, über eine ruhige Umgebung, gutes Essen und einde rund-um Verpflegung. Was ich aber geboten bekam glichte von dem versprochenen über weites komplett ab. Das junge und unhöfliche Personal wusste sich nicht einmal um das Gepäck zu kümmern, das Essen war schlecht und tags- und nachtsüber Arbeiteten an der nahelegenen Arbeitsstelle Arbeiter.
Aus diesen Gründen finde ich es recht angebracht wen ich einen Anteil des Geldes als Entschädigung für die Unannämlichkeiten zurückfordere.
Ich hoffe, dass wir uns schnell einig werden und diese Vorfall hinter uns bringen.

Mit freundlichen Grüßen,