Die Dienstleistungsbetriebe sollen Lieferfristen und Qualitätsarbeit sichern. Nicht immer ist es so. Die Reparaturzeiten sind lang, es gibt oft keine Ersatzteile, die Annahmestellen sind oft geschlossen oder haben ungünstige Öffnungszeiten. Die Arbeitsqualität entspricht oft den übertrieben hohen Preisen nicht. Das Personal ist nicht freundlich und entgegenkommend. Mit der steigenden Zahl der privaten Handwerker, also mit steigender Konkurrenz, wird jedoch schon manches verbessert. .