Zaujímavosti o referátoch
Ďaľšie referáty z kategórie
Podnikové poradenstvo
Dátum pridania: | 07.06.2003 | Oznámkuj: | 12345 |
Autor referátu: | dufus702075 | ||
Jazyk: | Počet slov: | 9 660 | |
Referát vhodný pre: | Stredná odborná škola | Počet A4: | 40.3 |
Priemerná známka: | 2.96 | Rýchle čítanie: | 67m 10s |
Pomalé čítanie: | 100m 45s |
Hodnotenie kladie nasledujúce otázky:
r Bol pôvodný projekt dostatočne pružný?
r Ako objednávku riadila a podporovala poradenská organizácia?
r Ako objednávku kontroloval a sledoval klient?
7.5.3 Ďalšie následné služby
Ak je poradca presvedčený, že následná služba je v klientovom záujme a že môže klientovi ponúknuť ešte niečo naviac, navrhne to vo svojej záverečnej správe.
7.5.4 Záverečná správa
Pred objednávkou a počas jej realizácie obdržal klient niekoľko poradenských správ:
r správu, opierajúcu sa o rýchly diagnostický prieskum v ktorom bola objednávka navrhnutá;
r správy o postupe prác, ktorých počet a rozsah sa rôznia v ktorých mohli byť navrhnuté úpravy vo vymedzení problémov a plánov realizácie objednávky;
r správy a dokumentácie spojené s odovzdávaním návrhov, o ktorých mal rozhodnúť klient ešte pred implementáciou.
Keď poradca odchádza zo zadávateľskej organizácie, vydáva záverečnú správu, poukazuje na skutočný prínos implementácie a čo by mal klient podniknúť a čoho by sa mal vyvarovať v budúcnosti.
8. PORADENSTVO PRE RIADENIE MARKETINGU A ODBYTU
Poradenská práca, ktorej súčasťou sú klientove marketingové činnosti, sa v niekoľkých smeroch líši od práce zaoberajúcej sa inými funkciami. Práve v marketingu firma prichádza do styku s nezávisle existujúcimi vnútornými entitami (konkurenti a zákazníci). Samotné prežitie firmy závisí na tom, ako dobre sa jej darí prispôsobovať trhovým podmienkam, ktoré tieto entity ovplyvňujú.
8.1 Úroveň marketingovej stratégie
Výhodným východzím bodom je klasifikácia zákazníkovej orientácie vzhľadom k trhu. Sú známe tri klasifikačné typy: orientácia na výrobok, orientácia na výrobu a orientácia na trh. Vo firme orientovanej na výrobok sa kladie dôraz na samotný výrobok, zatiaľ čo vo firme orientovanej na výrobu sa pri navrhovaní alebo modifikácii výrobku berie na zreteľ predovšetkým to, aby výroba bola jednoduchá a lacná. V oboch prípadoch sa význam trhu ignoruje alebo potlačuje. Vo firme orientovanej na trh sa rozhodnutia opierajú o analýzu potrieb a požiadaviek trhu. Cieľom je využiť možnosti, ktoré trh ponúka. 8.2 Marketing a predaj
Pre dosiahnutie tohto cieľa je veľmi dôležité pre spoločnosť, aby mala správne znalosti o trhu svojich produktov a o svojej internej a externej organizovanosti. Tento cieľ by malo realizovať marketingové oddelenie, ktoré pomôže definovať charakteristiky produktov spoločnosti a bude schopné determinovať možný obrat z predaja, komunikáciu spoločnosti a produktov s jej priamymi klientmi a konečnými spotrebiteľmi, rovnako ako aj napomáhať realizovať celkovú marketingovú stratégiu.
8.2.1 Produkt
r Aká je hlavná charakteristika produktu (-ov). ktorý niekto chce uviesť na trh?
r Ktoré sú to produkty a ktoré z ich charakteristík sú naozaj dôležité pre klienta a konečného spotrebiteľa?
r Aká je jeho prezentácia na trhu (napr. balenie)?
r Aké druhy služieb môžete pridať k svojmu produktu (napr. špeciálne donášky)?
r Sú nejaké doplnkové tovary, ktoré by sme mohli ponúknuť zákazníkovi? Je podobný? V čom?
8.2.2 Trh
Aby sme zistili, na akom trhu budeme podnikať, je veľmi dôležité kontaktovať všetky sektory trhu, ktoré sú alebo by mohli byť spojené s jeho aktivitami. Popri tomto jednoduchom rozhodnutí sa musí zvážiť aj nasledovné:
1. Všeobecný prístup k existujúcemu dopytu na trhu (klient a konečný spotrebiteľ), čo znamená:
r celkový obrat trhu
r množstvo rozličných dostupných produktov;
r dopyt na trhu klesá alebo stúpa;
r je to sezónny trh, ak áno.