Potreby a želania sú východiskom výrobkovej politiky, ich splnenie je zárukou podnikateľského úspechu a zlepšenia konkurenčnej pozície sortimentného mixu na trhu.


Konkurenčnú pozíciu možno zobraziť pomocou matice:

TRH / PRODUKT SÚČASNÝ NOVÝ
SÚČASNÝ Stratégia prenikania Stratégia rozvoja trhu
Zvýšenie trhového podielu rozvoj nových trhov
na súčasnom trhu pre súčasné produkty

NOVÝ Stratégia vývoja výrobku Stratégia diverzifikácie
vývoj nového produktu rozvoj nových trhov
na súčasný trh pre nové produkty


Rast podniku a zlepšenie konkurenčnej pozície sortimentných skupín možno zabezpečiť:
a) vývojom nových výrobkov na staré trhy,
b) diverzifikáciou - pridaním nového sortimentu - zvýšenie výrobkového radu o
nové výrobky, ktoré sú realizované na nových trhoch, čo prináša vyššie
náklady, ale súčasne umožňuje eliminovať riziko podnikania tým, že sa sortiment
rozprestiera na iných trhoch.

Obidva prípady sú základom inovácie podnikania.

5.1.1 Diverzifikácia

Rozlišujeme diverzifikáciu horizontálnu, vertikálnu a laterálnu.
 Horizontálna diverzifikácia - začlenenie takých výrobkov do výrobného
programu, ktoré vecne súvisia s pôvodným výrobným sortimentom,
 Vertikálna diverzifikácia - výrobný program doplnený výrobkami o
predchádzajúci alebo nasledujúci výrobný stupeň,
 Laterálna diverzifikácia - medzi výrobným sortimentom a novými
výrobkami neexistuje žiadna súvislosť.

5.2 Inovácia

Inovácia je kreatívny proces, v ktorom sa kombinujú existujúce dve alebo viac vecí novým spôsobom, za účelom výroby jedinečnej novej veci. Inovácia je zároveň aj zostava aktivít od nových ideí až po ich zavedenie do praxe. Pojem inovácia možno vyjadriť ako invenciu a implementáciu nových nápadov, ale aj ako celkom novú myšlienku, koncept alebo ideu.


6. Potreby, nároky a želania

Potreby, nároky a želania ovplyvňujú spotrebiteľské správanie, a preto si vyžadujú zvláštnu pozornosť.

Podstatou hospodárskej činnosti človeka je založená na poznaní potrieb a ich uspokojovaní pomocou statkov v procese spotreby. Potreby sú výsledkom nedostatku, ktoré nútia subjekt k činnosti na jeho odstránenie. 6.1 Kritériá

 Biologické potreby sú podmienkou existencie subjektu a jeho reprodukcie.
 Sociogénne potreby vznikajú na základe vzájomných vzťahov medzi subjektmi.
 Motivačné aktivity podmieňujú nevyhnutné potreby, pri ktorých si subjekt
uvedomuje nedostatok a je ochotný uvoľniť energiu, aby túto potrebu uspokojil.
 Potenciálne potreby si subjekt neuvedomuje, ale pôsobením na určitú časť jeho
psychiky sa tieto potreby stávajú nevyhnutnými.



Obr. Maslowova pyramída potrieb

 fyziologické potreby - zamerané na základné biologické potreby,
 potreby bezpečia a istoty - zamerané na pocit istoty, zabezpečenie základných
potrieb aj v budúcnosti,
 sociálne potreby - vznikajú pri kontakte s inými ľuďmi,
 potreby ocenenia, resp.úcty - zamerané na získanie uznania a ocenenia vo
vzťahu k druhým ľuďom,
 potreby sebarealizácie - žiť tak, aby nás to uspokojovalo, vlastné ciele a túžby.

Podľa C.P.Alderfera sa rozlišujú potreby na:
 existenčné - prvé dve úrovne Maslowovej pyramídy,
 vzťahové - sociálne kontakty,
 rastové - sebarealizácia, túžba dosahovať výkony.

Potreby možno rozlišovať podľa rôznych kritérií, ako napr.:
 existenčné,
 kultúrne,
 luxusné,
 ekonomické,
 neekonomické.

Nerovnováha medzi potrebami a spotrebou núti ekonomické subjekty k racionálnemu správaniu. Neustále uspokojovanie potrieb je príčinou a hybnou silou hospodárskej činnosti. 7. Záver.