Formulár pre zber údajov ( kontrolný záznamník )

Je určený k systematickému zhromažďovaniu údajov relevantných pre riadenie a zlepšovanie akosti. Formulare nemusia mať papierovú podobu. Môžu byť v počítači čo prináša veľa výhod, napríklad automatickú ochranu proti záznamu nesprávnych údajov, okamžité vyhodnotenie údajov, spracovanie grafických výstupov atd.
Je potrebné sa vyvarovať údajom ktoré sú:
a) neúplné, tj. informácie získané na základe neúplných údajov
b) oneskorené, tj. infornácie , ktoré niesú k dispzícíí včas
c) zkreslené, tj. informácie získane na základe nesprávne zistených, identifikovaných alebo spracovaných údajov. Formuláre majú byť dobře zrozumiteľné a dostatočne prehladné. Musia umožňovať záznam udajov ako čas, dátum, miesto, výrobné zariadenie, meno pracovníka, ktorý záznam údajov vykonal, použitú meraciu metódu a druh meracieho zariadenia a ďalšie dôležité údaje. Znalosť týchto údajov má veľký význam pre stratifikáciu dát, teda pre triedenie dát podľa určitých hľadísk.

Vhodnými hľadiskami pre stratifikáciu údajov sú napríklad:

- druh zistenej neistoty
- vymedzenie oblasti, kde bola neistota zistená
- príčina vzniku nezhody
- druh použitého materiálu
- časový úsek výroby
- výrobná linka
- obsluha
- technologické parametre výroby
- parametre prostredia
- použité meracie prostriedky
- pracovník prevádzajúci meranie
- obdobie medzi opravami a údržbou výrobného zariadenia atd.
Před spracovaním formulára pre zber údajov je potrebné stanoviť aké
Informácie majú zhromaždené údaje poskitovať a na aké otázky majú odpovedať. Na základe toho určíme aké údaje je potrebné zhromažďovať. Velmi dôležitým zdrojom informácíí pre identifikáciu potrebných údajov je diagram príčin a následkov. Po identifikácíí potrebných údajov sa spracuje návrh formulára pre zber údajov. Mal by byť prehladný a v logickom slede usporiadaný. Před zavedením formulára do bežného preocesu by sa mal vyskúsať.

Paretov diagram

Je dôležitým nástrojom manažérskeho rozhodovania, lebo umožňuje stanoviť priority při riešení problému s akosťou, tak aby při účelnom využití zdrojov bol dosiehnutý maximálny efekt.
Tento tzv. Paretov princíp J. M.