Zaujímavosti o referátoch
Ďaľšie referáty z kategórie
Marketingový plán (SOČ)
Dátum pridania: | 28.01.2004 | Oznámkuj: | 12345 |
Autor referátu: | andrea1 | ||
Jazyk: | Počet slov: | 6 971 | |
Referát vhodný pre: | Stredná odborná škola | Počet A4: | 29.3 |
Priemerná známka: | 2.92 | Rýchle čítanie: | 48m 50s |
Pomalé čítanie: | 73m 15s |
Okrem ponúkaných služieb hotela, aktuálnych cien, fotografií priamo z hotela, kontaktu si môže návštevník stránky sám rezervovať izbu v hoteli.
Ďalšie reklamné prostriedky, ktoré využíva hotel Dixon na svoju propagáciu sú reklamné a televízne šoty v regionálnej AZT televízii, plagáty, letáky, inzeráty v regionálnych týždenníkoch Pardon a Pegi, účasť v priamom vysielaní Rádia Rebeka atď.
Na zlepšenie predaja svojím zákazníkom odporúčam manažmentu hotela Dixon, aby:
- sa spolu so svojimi pracovníkmi zamysleli nad tým, či chcú poskytnúť hosťom viac pohostinnosti a ako by to mali urobiť.
- venovali viac pozornosti príprave pracovníkov v prvom kontakte s hosťom. Aby zadali pravidlá správania sa, ktoré budú zamestnanci rešpektovať v osobnom kontakte s hosťom.
- skúmali účinnosť propagačných opatrení. V osobnom i telefonickom styku s hosťami sa pýtali na zdroj informácií o ich podniku.
- zúčastňovali sa veľtrhu ako odborní návštevníci s cieľom, aby spoznali predajné aktivity ich cieľového miesta, opatrenia na podporu predaja konkurentov, aby sa oboznámi so situáciou na trhu.
- vybrali si dva- tri prostriedky dvojstrannej komunikácie, ktoré budú pravidelne používať s cieľom vytvárania dobrých vzťahov s verejnosťou.
3.4.4 Personálna politika
Organizačná štruktúra hotela Dixon
Počet pracovníkov:
riaditeľ 1 F&B manažér 1
hotelový manažér 1 šéfkuchár 1
kuchári 2 vedúca recepcie 1
čašníci 4 recepčné 3
ekonómka 1 chyžné 2
správca kurtov 2 údržba 2
Riaditeľ hotela riadi činnosť hotela, vykonáva marketing a má na starosti aj technický úsek.