Zaujímavosti o referátoch
Ďaľšie referáty z kategórie
Marketingový plán (SOČ)
Dátum pridania: | 28.01.2004 | Oznámkuj: | 12345 |
Autor referátu: | andrea1 | ||
Jazyk: | Počet slov: | 6 971 | |
Referát vhodný pre: | Stredná odborná škola | Počet A4: | 29.3 |
Priemerná známka: | 2.92 | Rýchle čítanie: | 48m 50s |
Pomalé čítanie: | 73m 15s |
Pri určovaní cien sa uplatňujú tri základné prístupy:
- nákladovo orientovaná tvorba cien
- ceny orientované na zákazníka
- ceny stanovené na základe konkurencie
Podnik pri určovaní cien nových produktov môžu využiť:
- politiku prienikových cien: určenie nízkych cien nových produktov, aby sa získal veľký podiel na trhu,
- politiku vysoko výnosných cien: určenie vysokých východiskových cien, aby sa dosiahol maximálny zisk z rôznych segmentov trhu.
Hotel Dixon využil na začiatku svojho vzniku tretí postup - ceny stanovené na základe konkurencie využíva politiku prienikových cien, aby prilákal domácich a zahraničných zákazníkov a aby si získal stálu klientelu. Potom čo získal vlastnú klientelu zmenil hotel Dixon politiku prienikových cien na politiku vysoko výnosných cien, aby dosiahol maximálny zisk.
Hotel Dixon taktiež využíva stratégiu cenovej diferenciácie, pri ktorej určí rozdielne ceny pre rôzne spotrebiteľské segmenty, stratégiu stanovenia cien so zľavami a prídavkami v rámci ktorej bude ponúkať množstevné a sezónne rabaty, stratégiu geograficky orientovaných cien. Hotel Dixon diferencuje ceny pre návštevníkov zo zahraničia a pre návštevníkov zo Slovenska.
Nižšie ceny pre hostí Vyššie ceny pre hostí
deti do 12 rokov Deti po dosiahnutí 12 roku -už v čase pobytu
organizované skupiny jednotlivci
využitie menej atraktívnych hodín pri využití squashových a tenisových kurtov(od 8-12.hod, od 15-17 hod.) (13 – 14 hod., od 17- 21 hod)víkendy
stáli zákazníci
dôchodcovia nad 70 rokov,
zdravotne postihnutí ľudia
- využitie kompletných služieb pri kongresovom CR
-pri organizovaní športových podujatí
3.5 Zodpovednosť za realizačné opatrenia a marketingový audit a kontrolu
Po zostavení marketingového plánu sa pristúpi k jeho realizácii. Na realizácii sa podieľajú všetci pracovníci, zamestnanci hotela Dixon. Celkovú zodpovednosť za realizáciu má vedenie hotela Dixon. Marketingová kontrola (audit): Úloha marketingu nekončí realizáciou plánov, ale kontrolou. Kontrola musí ukázať, či boli pomocou použitých opatrení dosiahnuté stanovené marketingové ciele. Úlohou kontroly je skoré zistenie, rozbor a prijatie záverov k odchýlkam medzi plánom a realizáciou.
Podľa charakteru uskutočňovania môžeme kontrolu klasifikovať ako pravidelnú a nepravidelnú, internú a externú, priebežnú, preventívnu a následnú.
V hoteli Dixon dohliada na plnenie plánov a vykonáva kontrolu riaditeľ spolu s hotelovým manažérom.
Príklad hotelového dotazníka
Milý hosť!
Chceme, aby ste sa u nás cítili dobre.
Aby sme Vám mohli pripraviť čo najpríjemnejší pobyt potrebujeme Vašu pomoc. Pomôžte nám prosím, aby sme mohli Vaše želania v budúcnosti ešte lepšie uspokojiť. Pozývame Vás vyjadriť Vaše hodnotenie a odpovedať na nasledujúce otázky, pretože nechceme stratiť Vašu priazeň.
Vhodné odpovede prosíme označiť x
1. Využili ste už služby poskytované hotelom Dixon?
a) áno
b) nie
2. Ste spokojní so službami poskytovanými v hoteli Dixon?
a) áno
b) viac áno ako nie
c) viac nie ako áno
d) nie
3.