referaty.sk – Všetko čo študent potrebuje
Elvíra
Štvrtok, 21. novembra 2024
Marketingový plán (SOČ)
Dátum pridania: 28.01.2004 Oznámkuj: 12345
Autor referátu: andrea1
 
Jazyk: Slovenčina Počet slov: 6 971
Referát vhodný pre: Stredná odborná škola Počet A4: 29.3
Priemerná známka: 2.92 Rýchle čítanie: 48m 50s
Pomalé čítanie: 73m 15s
 

Klub neposkytuje ubytovacie a stravovacie služby, takže konkuruje hotelu Dixon len športovými službami.

Hodnotiace kritériá Konkurent je Poznámky/príčiny
Lepší Rovnaký Horší
Kvalita poskytovaných služieb * lepšia hygiena, squashové kurty spĺňajú medzinárodné normy
Ceny poskytovaných služieb *
Rozsah doplnkových služieb *
Vzťahy medzi pracovníkmi *
Výber jedál v reštaurácii -
Prístup zamestnancov k hosťom *
Ročná využiteľnosť ubytovacej kapacity - Klub nedisponuje ubytovacím zariadením
Ekologické správanie *
Propagácia *
Kvalifikovanosť a prax zamestnancov *
Dopravná dostupnosť *
Poskytovanie špecifických služieb *

2.4 Analýza dodávateľsko – odberateľských vzťahov

Hlavným cieľom podniku CR je uspokojiť potreby zákazníkov a preto je potrebné, aby služby a tovary, ktoré hotel Dixon poskytuje a predáva boli kvalitné. Podnik musí dobre poznať svojich dodávateľov a odberateľov. Hotel Dixon si sám vyberá dodávateľov. Úloha hotela spočíva v tom, že musí dostatočne poznať analýzu, v ktorej si určí jednotlivé kritériá, podľa ktorých hodnotí dodávateľské podniky. Jednotlivé hodnotiace kritériá od rôznych dodávateľov sa obodujú a vyberie sa z pomedzi nich ten, ktorý najlepšie spĺňa požiadavky CK. V tabuľke sú 3 konkurenčné firmy, ktoré predávajú nealkoholické nápoje.
Hodnotiace kritériá Dodávatelia
Dodávateľ č.1 Dodávateľ č. 2 Dodávateľ č. 3
Dodacie lehoty 4 2 3
Prepravná činnosť 3 2 4
Úverové služby 1 2 3
Ochota personálu 2 4 3
Šírka sortimentu 1 4 2
Kvalita 4 1 2
Istota dodávky 2 3 4
Vzdialenosť dodávateľov 2 1 4
Platobný styk, cena 2 3 1
Celkový počet bodov 21 22 26
Celkové poradie Dodávateľ č.3 Dodávateľ č. 2 Dodávateľ č. 1

2.5 Analýza vzťahov miestnej verejnosti k rozvoju SR

Vzťahy miestnej verejnosti a hotelov sú veľmi potrebné, pretože práca s verejnosťou je dôležitý nástroj odbytovej politiky. Podnik ľahšie presadzuje ciele marketingu v podmienkach priaznivejšej podnikateľskej klímy. Opatrenia práce s verejnosťou sa zameriavajú na okruhy ľudí, odvetvia, inštitúcie. Podnik CR sa často stretáva s predstaviteľmi inštitúcií a úradov.
Hotel Dixon sa zameriava na vlastných pracovníkov, ktorých je potrebné v dostatočnej miere motivovať pre prácu s trhom. Tu je dôležitý vzťah zamestnanca a zamestnávateľa, ktorý ovplyvňuje pracovníka do takej miery, že z neho vytvára multiplikátora, ktorý ovplyvňuje mienku iných. Hotel Dixon musí poznať jednotlivé segmenty trhu, na ktorom pôsobí a podľa toho prispôsobovať ponuku. Hotel Dixon sa dosť špecifikuje od ostatných hotelov, pretože jeho hlavné zameranie a hlavné príjmy zisku nie sú z ubytovacích služieb, ale z doplnkových – tenisových a squashových služieb. Týmito službami si vytvoril za posledné roky dobrý vzťah k obyvateľstvu, ktoré to veľmi oceňuje čo vidieť na príjmoch hotela. Vzťahu hotela Dixon a miestnej verejnosti veľmi napomáha aj meno hotela, jeho niekoľkoročné pôsobenie na trhu, čo spôsobilo veľký záujem o služby. Dôležitá úloha hotela Dixon je udržiavanie dôvery svojich stálych a potenciálnych klientov, ako aj ochotný personál o ktorom som sa mohla presvedčiť osobne.

2.6 Analýza marketingového makroprostredia podniku CR

Marketingové prostredie je prostredie, v ktorom sa pod tlakom síl, ktoré nemožno ovplyvniť ani ovládať, nachádzajú všetky podnikateľské subjekty.
 
späť späť   6  |  7  |   8  |  9  |  10  |  ďalej ďalej
 
Copyright © 1999-2019 News and Media Holding, a.s.
Všetky práva vyhradené. Publikovanie alebo šírenie obsahu je zakázané bez predchádzajúceho súhlasu.