Inovačné správanie
Čo sú inovácie?
Slovo inovácia pochádza z latinčiny a znamená „obnovenie“. Vo väčšine vedeckých disciplín sa týmto pojmom rozumie plánovaná a riadená zmena systému k novému, lepšiemu stavu. V oblasti výrobných podnikov teda ide obyčajne o plánovanie, vytváranie a realizáciu novej kvality výrobku, spôsobu výroby alebo nových metód v organizácii a v manažmente.
Inovácia posúva ďalej tvorivosť a invenciu. Hlavným impulzom pre inováciu je obyčajne skupina zákazníkov, alebo výsledky výskumu, ktoré obyčajne vedú k nasledovným štyrom typom inovácii:
· produkt
· procesy
· podnikateľský systém
· nový biznis.
Ako prebiehajú inovácie?
Každá inovácia je zmena, ktorá začína zadaním. Čím lepšie je zadanie prepracované, tým lepšie a rýchlejšie je možné danú zmenu pripraviť a realizovať.
Metodika inovácií WOIS (Way of Oriented Innovation Strategy), vyvinutá Prof. Lindem, ktorú využíva Ing. Ján Chaľ z WOIS Inštitútu Slovakia má postup:
1. Definovanie cieľov projektu, školenie členov tímu – metodika WOIS, strategický rámec projektu. 2. Analýza. o Marketingová analýza trhu, trendy, analýza technologických trendov. o Analýza procesov, analýza výrobných a montážnych trendov, trendy v systémoch predaja, servisu. o Analýza produktu ako systému a jeho okolia. o Analýza funkcií systému, redefinovanie funkcií, nové funkcie systému. o Analýza existujúcich riešení (patenty, konkurenčné riešenia, riešenia z iných oblastí, generovanie máp riešení, benchmarking). o Analýza generácií systému a evolúcie systému, prognóza vývoja. 3. Definovanie a konkretizácia cieľov pre vybraný typ výrobku (marketingové ciele, výrobkové ciele, výrobné ciele, montážne ciele, predajné ciele, servisné ciele). 4. Návrh. o Generovanie alternatívnych konceptov systému, hodnotenie a výber vhodných konceptov (marketingový koncept, výrobkový koncept, výrobný a montážny koncept, koncept predaja, koncept servisu). o Detailný návrh riešení, modely, prototyp. o Hodnotenie a výber. 5. Prezentácia výsledkov projektu.
Kde prebiehajú inovácie?
Eurostat v spolupráci s vyše 40 tisíc firmami v Európskej únii a v Nórsku spracoval prehľad o inováciách v rámci Európy.
Zdroje informácií považované za veľmi dôležité pri inováciách:
Tri inštitúty Fraunhoferovej spoločnosti (IPA Stuttgart, IAO Stuttgart a IPK Berlín) spracovali rozbor inovácií v nemeckých podmienkach.
V prieskume sa zúčastnilo 78 firiem, z toho 17 % z automobilového priemyslu, 17% z oblasti elektrotechniky, 45% z oblasti strojárstva, 8 % stavba zariadení a 13% iné. 47% skúmaných firiem bolo zaradených medzi malé podniky s menej ako 300 zamestnancami, 29% stredné podniky s počtom zamestnancov medzi 300 – 1000 a 24% boli veľké podniky s počtom zamestnancov nad 1000. Ako inovácia sa v rámci tejto štúdie chápal vývoj nových produktov a procesov od získania myšlienky, cez realizáciu až po použitie alebo implementáciu. Podstatné výsledky štúdie sú:
· Jasné a prehľadné procesy pomáhajú inováciám inovácia musí mať cestu. · Dôležité sú metódy, ktoré musia ale zodpovedať terajším požiadavkám, t. j. byť čo najjednoduchšie a účinné. · Podpora informačnej technológie je pre inovácie potrebná. · Kultúra a inovatívne vedenie podniku sú podstatné faktory úspechu.
Podniky, ktoré používajú paralelný postup práce (simultánne inžinierstvo) pri inováciách sú úspešnejšie. Simultánne pracovné postupy vedú buď k lepším výsledkom pri podobných nákladoch, alebo k podobným výsledkom pri nižších nákladoch. Simultánny proces podporuje uskutočnenie komerčne úspešných inovačných projektov, avšak len málo vplýva na technický úspech inovácie. Jasný súvis existuje aj medzi simultánnosťou a kvalitou kooperácie v podniku.
Ukázalo sa, že simultánne pracujúce podniky sú inovatívnejšie, čo sa ukazuje na vylepšenom toku informácií a synergii medzi výrobkovým a procesným plánovaní.
Rozsiahlymi reorganizačnými projektmi sa v minulých rokoch dosiahli v mnohých podnikoch organizačné základy pre úspech a inovatívnosť. Podstatný prvok reorganizácií bolo dosiahnutie decentralizovaných jednotiek s vlastnou zodpovednosťou. Ďalej zostali centrálne organizované iba základné oblasti podniku - spravidla len centrálny základný výskum ako i podnikové vedenie a niektoré centrálne poradenské služby.
Výhodou decentralizovanej organizačnej štruktúry je hlavne identifikácia sa pracovníkov s ich oblasťou činnosti a s tým spojená motivácia ako i krátke komunikačné cesty. Nevýhodou je priama a väčšinou krátkodobá finančná zodpovednosť, čo vedie k zanedbávaniu starostlivosti o budúcnosť podniku a tým aj dlhodobého výskumu.
Vývojové projektové tímy budú interdisciplinárne obsadené zástupcami z marketingu, predaja, výskumu a vývoja, výroby, nákupu ako i kontrolingu. Aj mimo týchto projektov treba podporovať komunikáciu medzi týmito skupinami najrôznejšími opatreniami: komunikačnými technológiami, organizáciou podporujúcou komunikáciu a podporou osobných stretnutí, napr. priestorovou blízkosťou projektových kancelárií alebo zriadením dočasných projektových priestorov.
Ponuka projektu
Rozvoj inovačného potenciálu podniku
1. Definovanie predmetu riešenia – produkt, proces, podnikateľký systém, nový biznis
2. Definovanie cieľov a rámca projektu
3. Zostavenie tímu
4. Tréning tímu v metodike WOIS
5. Vedenie tímu – dvojdenné stretnutia projektového tímu
o Upresnenie definície a cieľov
o Stratégia
o Marketingové analýzy
o Poznanie vývojových fáz inovavaného objektu
o Analýza vývojových trendov
o Spracovanie variantov riešenia
o Detailné riešenia systémov a podsystémov
o Marketingový, produktový a procesný koncept
o Skúšky v malom, modely, prototypy
o Vyhodnotenie
o Implementácia
6. Prezentácia výsledkov
Výsledok:
· Realizácia plánovanej inovácie
· Výcvik inovačného tímu
· Generovanie nápadov a príležitostí do budúcnosti
· Strategické nasmerovanie a akcelerácia inovačného procesu.
|