Typy manažérov
Charakteristika a klasifikácia manažérov
Manažéri a proces manažmentu
Vo všetkých organizáciách, a to ziskovo i neziskovo orientovaných, pôsobia manažéri. V spoločnosti majú významné poslanie, pretože v dobrom i zlom ovplyvňujú jej činnosť a výsledky.
Názory, koho považovať za manažéra, nie sú rovnaké. V zásade sú dve rozličné interpretácie manažérov, t.j. úzka a široká, pričom v oboch prípadoch sú určité rozdiely v ich obsahu.
Pomenovanie „manažéri“ sa niekedy používa len na označenie vrcholových pracovníkov firiem, ktorí sa riadia a zodpovedajú za celkovú činnosť firmy. Manažéri predstavujú v tomto prípade len jednu kategóriu pracovníkov, vykonávajúcich proces manažmentu. V organizáciách sú rôzni manažéri, pričom všetci riešia rovnaké problémy, t.j. usilujú sa dosiahnuť určité ciele.
Objektom manažérskeho povolania sú hlavné zdroje (inputy) organizácie, t.j. ľudské, fyzické, peňažné, informačné zdroje, ktoré organizácia prijíma a využíva z okolia. Úlohou manažérskeho povolania je ich vzájomne kombinovať a využívať tak, aby sa dosiahli žiaduce ciele. S týmto zámerom manažér koordinuje aktivity jemu podriadených ľudí.
Jednotlivé zdroje organizácie manažéri kombinujú vykonávaním hlavných manažérskych funkcií, t.j. plánovania, organizovania, vedenia, kontroly.
Na základe toho možno manažéra definovať ako človeka, ktorého primárnymi aktivitami sú manažérske funkcie, pomocou ktorých pôsobí na objekty manažmentu, človeka, ktorý plánuje, organizuje, vedie a kontroluje ľudské, finančné a informačné zdroje.
Manažérske funkcie sa v reálnom živote nevyskytujú v takom jednoznačnom logickom usporiadaní, ako sme uviedli, ale navzájom sa rôzne prekrývajú. Manažér môže byť v rovnakom čase zapojený do niekoľkých činností manažmentu.
Pri prístupe k manažmentu z hľadiska rozhodovania sa manažéri definujú tak, že sú to ľudia zodpovední za rozhodovanie a implementáciu rozhodnutí v organizácii s tým, aby koordinovali aktivity podriadených osôb na splnenie jej cieľov. To znamená, že manažér je človek, ktorý priamo dozerá na jedného alebo na viac ľudí vo formálnej organizácii a usmerňuje ich v záujme jej cieľov.
Manažérmi v podniku sú: predseda predstavenstva, prezident, resp. riaditeľ podniku, viceprezident, námestníci alebo iní podobní vedúci podliehajúci prezidentovi (riaditeľovi), manažéri závodov, manažéri divízii, manažéri – vedúci, ktorí dozerajú na špecifické funkcie alebo oblasti riadenia, t.j.
vedúci štábnych útvarov (odborov, oddelení) atď.
Typy manažérov
Existujú rôzni manažéri, ktorí sa môžu klasifikovať podľa viacerých hľadísk. Je to predovšetkým členenie manažérov podľa druhov organizácií a v rámci tej istej organizácie podľa rozdielov medzi nimi, t.j. podľa toho, aké úlohy v nej plnia.
Prvoradým hľadiskom členenia manažérov v organizáciách je úroveň (stupeň) manažmentu, na ktorej pôsobia. Podľa toho sa najčastejšie rozoznávajú tieto skupiny manažérov:
1. vrcholoví (top) manažéri,
2. manažéri strednej úrovne,
3. prvostupňoví manažéri.
Vrcholoví manažéri tvoria relatívne malú časť vedúcich v organizácii. V podnikoch k nim patria predovšetkým členom predstavenstva (správnej rady, resp. riaditeľskej rady), prezident (riaditeľ a pod.), viceprezident (námestník) a pod.
Vrcholový manažment je sprostredkovateľom medzi organizáciou a obklopujúcou ju komunitou. Oficiálne reprezentuje organizáciu navonok. Vrcholový manažment ovláda strednú úroveň riadenia organizácie. Z tohto postavenia mu vyplýva právomoc stanovovať ciele organizácie, jej celkovú stratégiu a politiku. Povolanie vrcholového manažéra je zložité a menlivé.
Vo väčšine organizácií tvoria veľký počet manažéri na strednej úrovni. Patria k nim predovšetkým manažéri divízií a závodov a pod. Primárne zodpovedajú za implementáciu plánov a politiky vypracovaných vrcholovým manažmentom. Zároveň dozerajú na aktivity manažérov prvého (najnižšieho) stupňa manažmentu a koordinujú ich.
V poslednom období začali strední manažéri hrať v mnohých organizáciách úlohu inovátorov. Z istej štúdie vyplýva, že v prípade, ak sa stredným manažérom poskytne primeraná sloboda v konaní a k tomu potrebné zdroje, rozvíjajú inovácie a zvyšujú produktivitu práce. Prvostupňoví manažéri dozerajú na výkonných pracovníkov a koordinujú ich činnosť. Do tejto skupiny patria také funkčné miesta, ako sú napr. majster, vedúci útvaru. V porovnaní s vrcholovými a strednými manažérmi strávia veľkú časť svojho času dozeraním na prácu svojich podriadených.
Dôležitým hľadiskom pri špecifikovaní manažérov v organizácii je ich poslanie a postavenie v nej. Možno ich členiť na:
1. manažérov generalistov (generáli, všeobecní manažéri)
2. manažérov špecialistov (funkčne špecializovaní manažéri).
Manažér generalista má komplexnú právomoc a zodpovednosť za organizáciu alebo za jej organizačnú jednotku (závod, prevádzku a pod.), a preto jeho úlohou je zabezpečovať celkové riadenie príslušného organizačného celku. Charakterizujeme ich aj ako manažérov univerzalistov.
Sú to línioví manažéri (vedúci).
Popri nich majú v organizáciách významnú úlohu funkčne špecializovaní manažéri, ktorí zodpovedajú za určitú špecializovanú oblasť manažmentu a pôsobia na rozličných úrovniach organizácie. Vo firmách sú to predovšetkým také činnosti, ako je marketing, financie, výroba, personalistika a ďalšie, ktorým zodpovedajú jednotliví manažéri, čiže štábni vedúci.
Vo všetkých organizáciách majú veľmi dôležitú úlohu manažéri marketingu, ktorí vykonávajú také špecifické činnosti, ako je prieskum trhu, stanovenie cien, reklama, štúdium zákazníkovej psychológie atď.
Zdroje:
Sedlák, M.: Manažment, Bratislava, ELITA, 1997 - Alexy, J.: Manažment, Trenčín, Trenčianska univerzita, 1999 -
|