Význam a miesto organizácie činnosti podniku
Posledných desať rokov tohoto tisícročia je z hladiska riadenia a organizácie podniku poznamenaných predovšetkým týmito udalosťami : integrácia Európskej únie a s ňou spojené vytváranie nadnárodných firiem, expanzia východoázijských ekonomík na ostatné trhy, znásobenie množstva informácií nutných pre efektívnu prácu
V ekonomickej literature osobitosti podnikov môžeme vytypovať v nasledujúcich oblastiach:
- vznik a založenie podniku,
- tvorba podnikových cieľov a podnikovej stratégie,
- organizačná štruktúra a riadenie podniku,
- meranie výsledkov a efektívnosti,
- charakterom produkovaných statkov,
- reguláciou činnosti a pod.
Pri charakteristike verejneho podniku vychádzame zo skutočnosti, že je to klasický štátny podnik, ktorý však vzhľadom na poskytované statky a služby pre verejnosť má určité špecifiká:
- predmet činnosti - je záväzný a jeho zmenu môže podnik vykonať len so súhlasom zakladateľa,
- odbor činnosti - podnik tohto typu je možné založiť len v odboroch, ktoré určí vláda,
- organizačná štruktúra - v podniku tohto typu sa nezriaďuje dozorná rada a za jeho činnosť odpovedá riaditeľ,
- o použití výsledku hospodárenia rozhoduje zriaďovateľ.
Každá firma spravuje veľké databázy svojich klientov a veľké databázy údajov, dokumentov, e-mailov, faxov, pošty, objednávok, ponúk a podobne. Hlavným problémom je oddelenie a nespojitosť takejto dokumentácie. Cieľom je zabezpečiť, aby databázy boli prehľadné, čisté a aby bola medzi nimi logická spojitosť a aby sa v nich dalo bez problémov orientovať. Úlohou organizovania je dosiahnuť čo najvyšší stupeň organizovanosti systému s vymedzením a zabezpečením plánovaných činností ľudí pri plnení cieľov organizácie. Organizovanie je proces stanovenia potrebných činností vo vzájomných väzbách podmienenosti v priestore, čase a následnosti. Využíva výhody deľby práce, najmä špecializácie. Zabezpečuje koordináciu potrebných činností a vzájomných vzťahov ľudí a kolektívov, ktoré ju uskutočňujú.
Proces organizovania s tvorbou organizačných štruktúr sa uskutičňuje podľa určitých požiadaviek.
Podľa amerického odborníka Ernasta daleho sú to nasledovné požiadavky, ktoré by mali byť v procese organizovania rešpektované:
- ciele podnikateľských činností,
- špecializácia,
- koordinácia,
- právomoc,
- zodpovednosť.
Obsahová náplň organizovania je založená na zvládnutí reťazca a nadväzných čiastkových procesov v postupe:
- stanovenie a usporiadanie činností potrebných pre fungovanie riadenej jednotky,
- stanovenie a zabezpečenie racionálnej deľby práce,
- združovať vymedzené činnosti tak, aby korenšpondovali potrebe uceleného riadenia a hospodárneho dosiahnutia úloh,
- stanovenie a delegovanie úloh pracovníkom,
- koordinácia ľudí, zdrojov a uskutočňovaných činností v priestore a čase tak, aby to zodpovedalo realizácii plánovaných cieľov.
Medzinárodna organizácia práce pre systém riadenia je založená na filozofii dobrovoľného zavedenia v podniku, bez tlaku certifikačných požiadaviek. Algoritmus vychádza tiež z Demingovho modelu, ktorý Príručka obsahuje jednotlivé prvky riadenia: politika, opatrenia na zlepšenie, hodnotenie, plánovanie a implementácia, organizovanie.
Systémy riadenia (rovnako ako normalizované systémy podľa ISO) dávajú vhodný návod na procedurálne a organizačné zásady riadenia, ktoré možno zhrnúť nasledovne:
· zodpovednosť za koncepciu náleží najvyššej úrovni vedenia. Vedenie podniku má vyvinúť a stanoviť vlastnú podnikovú koncepciu (politiku), ktorá je v súlade s ostatnými podnikovými koncepciami;
· vedenie podniku má tiež zabezpečiť, aby táto koncepcia bola pochopená, uplatňovaná a dodržiavaná všetkými pracovníkmi;
· systém riadenia musí klásť dôraz predovšetkým na prevenciu, predvídanie závad, oproti odstraňovaniu zistených nedostatkov;
· systém je potrebné uplatňovať vo všetkých oblastiach činnosti podniku: vývoj, projektovanie, konštruovanie, vstupné materiály, použitá technológia, stroje, nástroje a zariadenia, kontrola, údržba, servis, personalistika, atď.
· majú byť zabezpečené zodpovedajúce špecializované pracovné sily, jednoznačne stanovené ich zodpovednosti, právomoci, náplne práce, vzťahy vertikálne aj horizontálne, má byť jasne stanovená organizačná štruktúra v rámci celkového riadenia podniku;
· systém musí mať stanovený tok informácií a zabezpečenú spätnú väzbu, ktorá umožňuje systém neustále porovnávať s dosiahnutými výsledkami a s úrovňou vedy a techniky;
· dôležitým prvkom systému je dokumentačná činnosť. Písomne majú byť spracované všetky zásady a postupy, zdokumentované majú byť všetky činnosti, dôležité je aj označovanie výrobkov;
· princípom systému je plánovitosť, ktorá zabezpečuje, aby výrobné operácie prebiehali v riadených podmienkach, predpísaným spôsobom, pritom však musí byť zabezpečená možnosť primeraného operatívneho riadenia;
· pred vstupom do procesu majú byť v podniku preverené všetky materiály, stroje, diely. Má byť zabezpečené ich správne skladovanie. Výrobné zariadenia sa majú pred použitím vyskúšať. Výrobný proces vyžaduje tiež systém kontrol po jednotlivých operáciách;
· zvláštna pozornosť je venovaná výberu a príprave pracovníkov na všetkých úrovniach, metodike prípravy a motivácii pracovníkov;
· hlavnými metódami pri vytváraní systému je identifikácia príslušných bezpečnostných predpisov, noriem a vzorových postupov, identifikácia a hodnotenie rizík a rozborov výsledkov – spätná väzba.
|