Okrem toho si to vyžaduje väčšiu transparentnosť a konzistentnosť národných regulačných opatrení vo vzťahu k informačným službám, ktoré by zabezpečili férovú súťaž (konkurenciu) a fungovanie vnútorného trhu. Napokon, väčšiu pozornosť treba venovať rýchlemu uplatňovaniu informačných a komunikačných technológií v rôznych sektoroch vrátane malých a stredných podnikov.2. Investovanie do budúcnostiInformačná spoločnosť znamená spoločnosť založenú na vedomostiach. V záujme obohatenia európskej poznatkovej základne musí výskum rôznych aspektov informačnej spoločnosti zohrávať kľúčovú rolu v piatom rámcovom programe, v súlade s odporúčaniami Komisie prijatými 10. júla 1996. Komisia pripraví náležité opatrenia v zhode s požiadavkou európskeho summitu vo Florencii „urýchlene vypracovať Akčný plán iniciatívy Učenie v informačnej spoločnosti“.3. Ľudia v centre pozornostiPrioritou politiky Komisie je dostať ľudí do centra problematiky informačnej spoločnosti, čiže viac prihliadať na ich očakávania a obavy v súvislosti s takými problémami, ako je prístup k širokej škále služieb a obsahov. V praxi Komisia zamýšľa uskutočniť užšiu integráciu štrukturálnych fondov a politiky informačnej spoločnosti v snahe zohľadniť sociálne otázky, chrániť záujmy konzumentov a skvalitniť služby verejného sektora.4. Reagovať na globálne výzvyPostupujúca globalizácia kladie väčší dôraz na definovanie globálnych pravidiel.Komisia preto považuje za veľmi dôležité ukončenie rokovaní World Trade Organization. Globálna informačná spoločnosť si vyžaduje užšiu spoluprácu aj s krajinami mimo EÚ a pomoc rozvojovému svetu pri jeho integrovaní do informačnej spoločnosti 21. storočia. Propagácia informačnej spoločnosti Dôležitou súčasťou prípravy občanov Európy na vstup do informačnej spoločnosti sú akcie na jej podporu a propagáciu. Cieľom je:– oboznámiť verejnosť s potenciálnym vplyvom informačnej spoločnosti a jej nových aplikácií v Európe a stimulovať motiváciu ľudí a ich schopnosť participovať na zmenách vedúcich k informačnej spoločnosti.– optimalizovať sociálno-ekonomický prospech z informačnej spoločnosti v Európe analýzou technických, ekonomických, sociálnych a regulačných aspektov, vyhodnocovaním úloh, ktoré nastoľujú prechod k informačnej spoločnosti, okrem iného vo vzťahu k zamestnanosti, ako aj propagovaním synergie a kooperácie medzi európskou a národnou úrovňou.– vyzdvihovať rolu a význam Európy v rámci globálnych dimenzií informačnej spoločnosti.Aktivity v rámci tohto programu sa týkajú viacerých rezortov a doplňujú činnosť Spoločenstva v iných oblastiach.