Motivácia je hybným prostriedkom vo všetkých činnostiach
ľudí. Motivovať je možné spôsobom kladného povzbudzovania alebo tiež spôsobom negatívneho ovlivňovania. Pokiaľ motivujeme pomocou kladného spôsobu, môžeme očakávať vyššiu motiváciu ľudí, s čím súvisí vyšší záujem o vykonávanú činnosť a kladné vyhliadky do budúcnosti. Na druhej strane negatívne motivovanie skôr odradzuje od ďalšieho vykonávania danej činnosti a nechuť začínať podobnú činnost v budúcnosti.

Existuje trojdielny návod, ktorý je využitelný v každej spoločnosti, v každej vekovej skupine i v každom pracovnom kolektíve. Na základe nasledujúcich štyroch prístupov môžeme návod zostaviť.

1. Rozhodnite sa, koho chcete motivovať.
2. Vypracujte doporučenie, ako prakticky každého z nich
budete kladne motivovať.
3. Vyskúšajte účinnosť svojho prijatého prístupu.
4. Zatelefonujte dvom kandidátom a pokúste sa ich kladne
povzbudit.

Postup pri motivovaní

Tri súčásti prístupu ku kladnému povzbudzovaniu:
- Formulujme presne, ktorá činnosť bola správne prevedená.
- Zdôraznime, ako moc to pomohlo nám i celej organizácii.
- Vyjadrime svoje úprimné uznanie.

Poradie bodov dva a tri môžeme zameniť, záleží na našej úvahe o vhodnosti alebo na situácii. Môžeme najskôr podakovať a potom až povedať, ako to pomohlo organizácii alebo naopak. Oprávnene môžeme predpokladať, že naša obmena pri kladnom povzbudzovaní bude o mnoho väčšia, ako by sme očakávali. Jakmile raz začneme, stane sa nám samozrejmosťou potreba využiť túto metodu v každej situáci.

Prístup k zamestnancom

U zamestnanca, ktorý zastáva dôležitý článok v pracovnom procese, sa prejavuje jeden nedostatok, ktorý neide vynechať. Málo si všíma podrobností. Za každým, keď prímá alebo predáva príkaz, je v ňom nejaká nezrovnalosť zavinená jeho nedostatočnou pozornosťou. Pri iných úlohách je jeho výkon bez kazu. Radi by sme mu pomohli práve v tej jeho záležitosti drobných výpadkov pozornosti a dosiahli tak pracovnej úrovne, ktorú jeho miesto vyžaduje. Našou úlohou je povzbudit ho, a nie zahnať ho do úzkých.

Snažíme sa rozpoznať sebemenšie zlepšenie.