Dnes sa na pracovisku stretávame s vysokou rôznorodosťou - nielen kultúrnou a rasovou, ale aj vekovou. Rôzne požiadavky rôznych generácií si vyzadujú rôzne prístupy - a na jednom pracovisku často vyvolávajú chaos. Ide o odlišnosti rasové, odlišnosti pohlaví, veku, národnosti, kultúrneho zázemia a zvyklostí, odlišnosti vo vierovyznaní. Ale mozno najzávaznejšia je koexistencia rôznych generácií na tom istom pracovisku. Poviete si „ved odjakziva na pracovisku popri sebe pôsobili rôzne generácie!“ Istotne; len nikdy medzi nimi nebol taký velký hodnotový rozdiel ako medzi generáciami posledného storocia. Poctiví mravčekovia - V 50. rokoch sa na pracoviská dostala generácia, ktorá vyrastala v čase hospodárskej krízy a svetovej vojny. Pracovných miest bolo málo a boli vzácne. Preto si táto generácia vážila každú prácu, ktorú sa jej podarilo získať, a snažila sa ju za každú cenu udržať. Pracovníci prejavovali voči svojmu podniku vysoký stupeň lojality, cenili si príležitosť, ktorú dostali, a nikdy nespochybňovali rozhodnutia svojho šéfa. V podnikoch prevládal patriarchálny, autokratický štýl - mozgom bol manažment a zvyšok podniku mal ruky na to, aby realizoval ich rozhodnutia. Bol to všeobecne prijímaný spôsob života, ktorý v tých časoch plne vyhovoval. Explózia detí („rozmachári“) - „baby boomers“ (t.j. početne explodujúca generácia). Narodila sa medzi 1946 a 1960. Táto generácia odmietala slepé podriadenie sa zamestnávateľovým predstavám. Chceli mať väčší vplyv na to, ako funguje ich pracovisko. Vyžadovali si participatívny manažment, pretože pre nich bolo ich zamestnanie zdrojom sebaúcty a sebarealizácie. Identifikovali sa - a ešte dnes sa identifikujú - so svojou prácou. Generácia „boomersov“ bola ochotná tvrdo makať a obetovať svoje súkromie tomu, aby dosiahli viditeľný blahobyt. Ten slúžil na upevnenie ich sebahodnoty a imidžu. Veľmi často takto obetovali práve čas so svojimi rodinami a deťmi. Deti tejto generácie vyrastali ako „kľúčové deti“ - s kľúčikom na krku, celý deň samé v byte alebo na ulici. Takto sa u nich vyvinuli nové schopnosti: vyššia samostatnosť a silný individualizmus. Generácia X - „Kľúcové deti“ vyrástli a dnes vytvorili tzv. Generáciu X. Ich postoj k životu a práci je poznačený tým, že videli svojich rodičov hnať sa slepo a za každú cenu za materiálnymi statkami. Videli, ako podniky prepúšťajú stovky ľudí a ako sa ich rodičia stávajú obeťami častých podnikových fúzií.