Manažér vodca

Chcem hovoriť o tom, kto vodca je a kto vodca nie je, čo vodca nutne potrebuje a čo nesmie

Manažér a/alebo vodca
Pozícia manažéra ešte nie je zárukou vodcovstva. To, je že niekto vo vedúcej funkcii, znamená iba to, že má určité povinnosti. Byť vodcom, a nie len manažérom, je pozícia, ktorú podriadení uznávajú. Získanie dôvery vyžaduje úsilie, ktoré prekračuje úsilie typického manažéra. Ale vyplatí sa. Akonáhle je vodcovstvo uznané, pracovné výsledky a osobné vzťahy vykážu podstatné zlepšenie.

Vlastnosti dobrého vodcu:
- Energia: Vodcovia vzbudzujú v ľuďoch optimizmus a odhodlanie. Prejavujú svoju angažovanosť tým, že sami tvrdo pracujú a udávajú tempo ostatným.
- Nápady: Ten, kto má plán, ktorý prinesie prospech celému tímu, rýchlo získa ostatných. Vodcovia prichádzajú s nápadmi v takmer každej situácii.
- Úspech: Podriadení sú vodcovi oddaní, ak dôverujú jeho plánom a schopnostiam. Táto dôvera sa spravidla opiera o pozitívne skúsenosti s jeho predchádzajúcimi nápadmi. Ten, kto nemá vodcovské skúsenosti, potrebuje mimoriadne dobrý plán.
- Vnímavosť: Vodcovia si overujú, či naozaj vedia, čo si ich podriadení prajú a čo si myslia. Svoje plány promptne prispôsobujú tak, aby využili ambície svojho tímu.
- Schopnosť velenia: Vytrvalosť v presadzovaní plánov a rýchle reagovanie na výzvy patrí k typickým črtám vodcu. Ľudia ho ochotne nasledujú, ak sú presvedčení, že má ten najlepší možný plán a snažia sa úspešne jeho plán realizovať.
- Čestnosť a spravodlivosť: Zamestnanci by mali cítiť, že sa s každým zaobchádza rovnako. Nemala by sa prejavovať žiadna politická motivácia alebo preferenčné jednanie. Odmeny a povyšovanie by mali vychádzať z výsledkov jednotlivca.

Vodcovstvo si vyžaduje dôveryhodnosť
Ľudia vám musia uveriť, skôr než príjmu váš plán a začnú ho s vami realizovať. Ak chcete dosiahnuť svoje ciele pomocou ostatných, nesmiete prejaviť žiadnu obavu, ktorá by bola v rozpore s vodcovstvom.

Vlastnosti, ktorým sa musí vodca nutne vyhnúť:
- Strach zo zlyhania: Vodca, ktorý sa obáva zlyhania, nie je schopný prijať riziko, ktoré si mnohé vodcovské rozhodnutia vyžadujú.
- Strach z chyby: Opatrnosť a uvažovanie o všetkých možnostiach vám poskytnú vodcovský prehľad. Ak však chcete všetko kontrolovať sami, ste nakoniec unavený a prepracovaní.

Ak niektoré rozhodnutia vyžadujú podrobnejšie preštudovanie, oddeľte ich od rutinných záležitostí, inak riskujete, že nebudete aktívnym vodcom.
- Strach zo zodpovednosti: Váš stres, ktorý je jedným z aspektov vodcovstva ovplyvňuje, ako dobre si vaši ľudia počínajú. Riskujete, že budete pokarhaný alebo pochválený za úsilie svojich ľudí a v súvislosti s tým bude posudzované i vaše vlastné úsilie.
- Strach z úspechu: Nebojte sa toho, že sa budete javiť ako ctižiadostivý a agresívny na úkor svojich kolegov či podriadených. Uvedomte si , že váš úspech pomôže celému tímu.

Význam delegovania právomocí:

Vynikajúcim spôsobom ako nadviazať vzťahy dôvery je uvážené, dôsledné delegovanie právomocí. Neskúsení vodcovia sa delegovaniu vyhýbajú, pretože sa nechcú vzdať kontroly nad všetkým. Takto však nezískajú angažovanosť a spoluprácu ostatných, čo je pre trvalý úspech dôležité. Delegovanie nie je otázkou kontroly či moci, ale je to príležitosť zapojiť ľudí. Keď delegujete efektívne, vaši podriadení získajú skúsenosti a dôveru vo svoje schopnosti. Obe tieto vlastnosti im umožnia byť produktívnejší a postupovať v hierarchii spoločnosti nahor.

Ako efektívne delegovať:
Konštatujte svoje zámery – objasnite cieľ a význam úloh, ktoré delegujete. Stanovte pevný termín ich dokončenia.
Definujete zodpovednosť – špecifikujte, za čo je každý jednotlivec zodpovedný. Prideľte úlohy, ktoré ľudí zaujímajú, stimulujú ich a predstavujú pre nich výzvu.
Využite svoje zdroje – zistite, kto má najväčšie znalosti o úlohách, ktoré sa budú riešiť. Podľa toho delegujte právomoc.
Zaveďte kontrolu – plánujte postup prác a uvádzajte priority. Zvolávajte časté schôdze, kde sa bude diskutovať o problémoch a informovať o pokroku.
Motivujte – buďte citlivý k osobným cieľom každého svojho podriadeného a poskytnite mu potrebné povzbudenie. Pozitívna podpora je pri delegovaní dôležitá.

Charakteristiky skutočných vodcov
Robia to, čo čakajú od ostatných. Ak máte jedny normy pre seba a iné pre svojich podriadených, spôsobujete zmätok.
Uvedomujú si, že nikdy nebudú schopní vyriešiť všetky problémy sami. Návrhy iných neznamenajú vždy kritiku. Keď podriadený navrhuje iný postup, predstavuje to práve tú spoluprácu, ktorú vodca hľadá a stimuluje.
Hľadajú odpovede uplatňovaním princípov kvalitného manažmentu. Najlepší vedúci pracovníci študujú úspešné manažérske techniky.

Školenia, ktoré podporujú kreativitu a aktivitu, sú však rovnako dôležité pre vedúcich pracovníkov ako i pre ich podriadených.

Chcieť a vedieť vyjednávať:
Umenie vyjednávať: je rozhodujúcim faktorom v otázke, či firma / organizácia zaujme popredné postavenie na trhu a udrží sa na ňom
profesionálne schopnosti vyjednávania (presvedčovania, argumentácie) musia využívať nielen obchodníci (politici, diplomati, štátnici) ale všetci pracovníci na riadiacich postoch, ktorých úlohou je vytváraním podmienok pre efektívnu a kvalitnú prácu dosahovať vytýčené ciele.

Tímovo rozhodovať:
Rozhodovanie jedného manažéra je v dnešnej ekonomike ojedinelé pre veľké riziko, ktoré v sebe obnáša - rozhodovanie v tíme je tou správnou alternatívou a cestou zníženia rizika na minimum
manažér musí byť na čele tímu svojich podriadených (musí vedieť riadiť tím, rozhodovať v tíme, vybrať členov, zostaviť a "navigovať" tím).

Asertívne sa presadzovať:
Asertívne správanie podporuje manažérov pri predkladaní rozhodnutí, tlmočení reakcií, vysvetľovaní, riadení, motivácii a vedení podriadených za účelom efektívnej zmeny procesov. Asertivita je riadiaci štýl jasnej a rozhodnej komunikácie založenej na analytickom myslení a zdravej sebaúcte manažéra.

Prekážky vodcovstva
Nejasné rozlíšenie príkazov a návrhov: Toto spravidla vedie k zmätku a ľudia sú potom nedôverčiví. Vaša nerozhodnosť vás bude stáť ich rešpekt.
Tolerovanie chýb: Prehliadať nekompetentnosť jedných, rovnako ako vyšší výkon druhých ľudí odradí. Získajú dojem, že nech robia čokoľvek, vedeniu je to v skutočnosti ľahostajné.
Prehliadanie mimoriadneho úsilia: Ak ľudia splnia svoje úlohy a ešte urobia dobrovoľne niečo naviac, zaslúžia si uznanie. Inak sa už mimoriadneho úsilia nikdy nedočkáte.
Podceňovanie vlastnej dôležitosti: Ľudia vedia, kto rozhoduje a čie rozhodnutie platí. Predstierať, že nie ste dôležití, znamená zmeniť svoj štatút a urážať inteligenciu svojich podriadených.