Veľmi vhodnou metódou hľadania takéhoto riešenia je metóda benchmarkingu ktorá je už dávno štandardnou metódou manažmentu veľkých podnikov.

"Benchmarking je používanie systematických metód na porovnávanie seba s inými a nachádzanie lepších ciest a spôsobov ako robiť svoju prácu."

Základná myšlienka benchmarkingu je jednoduchá: "Aby bolo možné obstáť v konkurencii, musia byť výkony podniku trvalo prispôsobované a zlepšované" a to nie len na lokálnej ale i na globálnej úrovni. Benchmarking je teda hľadanie úspešných praktík a postupov iných podnikov (a to nie len vo vlastnom konkurenčnom prostredí) s cieľom adoptovať ich a takto zlepšovať vlastnú výkonnosť (Benchmarking je kontinuálny proces). Benchmarking nie je "kopírovanie" iných ale porovnávanie sa porovnávanie sa s vhodným (najlepším) tzv. "benchmarkom", pochopenie a znalosť jeho úspešných praktík a na tomto základe byť schopným vyvinúť vlastné avšak lepšie riešenia. Vhodný "benchmark" sa veľmi často nachádza mimo vlastného konkurenčného prostredia - tu je menej informačných bariér.

Metodika benchmarkingu
Predpoklady: Benchmarking môže byť zmysluplne implementovaný vtedy keď:
• je potreba skokového (výrazného) zlepšenia výkonnosti
• sa týka komplexného procesu, aby boli náklady v akceptovateľnom vzťahu k dosiahnutým výsledkom
• je dostatok zdrojov pre projekt benchmarkingu
• existujú iné podniky v potenciálne lepšej pozícii
• je vo vlastnom podniku ochota realizovať organizačné zmeny

Priebeh benchmarkingu
Rozsiahly projekt benchmarkingu je potrebné rozčleniť na jednotlivé na seba logicky naväzujúce kroky (fáze). Prednosti takejto "fázovej koncepcie" sú nasledovné:
• vytvorenie ohraničených a prehľadných častí
• redukcia rizika možného prerušenia
• flexibilita - dobrou prispôsobiteľnosťou na rôzne rámcové podmienky
• krokové zmenšovanie neistôt a nepresností
Pri prechode z jednej fáze do ďalšej môžu byť uskutočnené spoločné diskusie partnerov benchmarkingu. Cieľom takýchto diskusií je prezentácia vlastných výsledkov v danej fáze ako aj vzájomná výmena skúseností a zhodnotenie potenciálov zlepšenia resp. ich konkretizácie.