Kontrola v manažmente

Je funkciou manažmentu zameranou na hodnotenie procesou, ktoré už prebehli, prebiehajú alebo budú prebiehať. Podstata kontroly spočíva v objektívnom hodnotení kontrolovaných javov. Kontrola môže plniť túto funkciu len vtedy ak :
1, ten kto vykonáva kontrolu má dostatok informácií
2, sú známe kritéria na hodnotenie
3, ten kto vykonáva kontrolu má schopnosť získavať príčiny odchýlok
Úlohou kontroly je:
- zisťovať skutočný stav
- porovnávať ho s vývojom
- vyvodzovať závery

Druhy kontról

1, Predbežná kontrola – je zameraná na kontrolu pripravenosti podniku na realizáciu
plánovaných úloh

2, Priebežná kontrola – je uskutočňovaná v priebehu realizácie plánovaných úloh. Jej
cielom je uskutočniť zásahy v prípade vzniku nejakých
nepredvýdaných udalostí. Môžeme ju tiež nazvať operatívnou
kontrolou. Môže sa uskutočniť v rámci plánovaného mesiaca,
štvrťroka, roka.

3, Výsledná kontrola – je uskutočňovaná po realizácii plánovaných úloh. Umožňuje
urobiť súhrnné hodnotenie dosiahnutých výsledkov a tak
poskytovať informácie pre manažment podniku. Môže sa
uskutočniť po skončení plánovaného obdobia mesiaca,
štvrťroka, roka.


Fázy kontroly a kontrolóri

Kontrola je procesom, ktorý môžeme rozdeliť do niekolkých fáz :
a) získavanie a výber informácií
b) overovanie pravdivosti získaných informácií
c) kritické hodnotenie – odhalovanie záporov a kladov
d) návrhy opatrení
e) kontrola realizácie navrhovaných opatrení
Kontrolu môžu vykonávať :
1, Profesionálni kontrolóri – sú to jednotlivci alebo špecializované útvary
2, Vedúci pracovníci – tý, ktorým to vyplíva z funkcie, kontroluje činnosť podriadených
pracovníkov
3, Výkonní pracovníci - uskutočňujú kontrolu formou tzv. samokontroly.