Organizácie, ktoré nakupujú produkty s cieľom ich opätovného predaja so ziskom.
•Vládne trhy. Vládne inštitúcie a orgány, ktoré nakupujú produkty na poskytovanie verejných služieb, alebo zabezpečujú prevod týchto produktov pre tých, ktorí ich potrebujú.
•Medzinárodné trhy. Zahraniční kupujúci, ku ktorým patria tak spotrebitelia a výrobcovia, ako aj sprostredkovatelia a vlády.
Podľa charakteru svojho výrobku a marketingovej stratégie môže firma pôsobiť na každom z týchto trhov. Len ho musí dôkladne skúmať a spoznávať zvláštne charakteristiky nákupného správania.
Konkurenti
Marketéri by sa mali prispôsobiť stratégii konkurenti, čiže uspokojiť želania zákazníkov lepšie ako to robí naša konkurencia.
Verejnosť
Verejnosťou nazývame ľubovolnú skupinu, ktorá prejavuje skutočný alebo potenciálny záujem o produkt alebo o firmu. Verejnosť, ktorá ovplyvňuje podnik možno rozdeliť do 7 skupín:
•Finančná verejnosť. Ovplyvňuje možnosti získavania finančných zdrojov. Hlavnou f.v. sú banky, investičné spoločnosti a akcionári.
•Mediálna verejnosť. Patria sem noviny, časopisy, rozhlasové a televízne stanice. Informujú o aktivitách firmy a môže významne ovplyvniť verejnú mienku o firme.
•Vládna verejnosť. Vedenie firmy musí sledovať zmeny v legislatíve. Zmeny môžu mať veľký vplyv na vývoj výrobku, dopyt po výrobku.
•Verejnosť skladajúca sa z občianskych aktivít, akcii. Skupiny angažujúce sa v spotrebiteľských službách, v spolkoch ochrany životného prostredia a.i.
•Miestna verejnosť. Obyvateľstvo bývajúce v územnej blízkosti, ako aj obecné úrady vytvárajú miestnu verejnosť.
•Všeobecná verejnosť. Imidž, predstava verejnosti o podniku, ovplyvňuje preferencie k nákupu jeho výrobkov. Marketingová komunikácia formou
sponzoringu či ďalších akcii z oblasti public relation napomáha formovaniu pozitívneho postoja verejnosti k podniku.
•Interná verejnosť. Sem zahŕňame pracovníkov na všetkých úrovniach: úradníkov, majstrov, manažérov, správnu radu. Motivácia a dobré vzťahy
zamestnancov vedie k dobrej prezentácii firmy, ich pozitívny postoj sa prenáša na externú verejnosť.
1.2.Makroprostredie podniku
Podnik a jeho faktory mikroprostredia existujú v širšom makroprostredí, ktoré vytvára pre podnik príležitosti a zároveň prináša riziko. Makroprostredie sa skladá zo 6 základných faktorov:
Demografické prostredie
Demografia je veda zaoberajúca sa štúdiom obyvateľstva a charakteristikou jeho počtu, hustoty, osídlenia, veku, pohlavia, rasy, zamestnania a ostatnej štatistiky.
Zaujímavosti o referátoch
Ďaľšie referáty z kategórie