Reklamné tlačivá
inzerát – oznámenie umiestené na určitom dohodnutom mieste v novinách alebo časopisoch
- často býva ilustrovaný alebo doplnený fotograficky

leták – reklamné tlačivo určené širokým spotrebiteľom

prospekt – je najrozšírenejším reklamným tlačivom s obsiahlejším obsahom, aby potrebne informoval spotrebiteľa o ponúkanom tovare alebo službe

katalóg – rozšírený prospekt. Obsahuje popis tovaru alebo služieb

plagát – nástenná informácia, ktorá má upútať záujemcov rozmermi, farebnosťou a vkusnou grafickou úpravou.

Uzatváranie zmlúv
• kupujúceho – posiela predávajúcemu dopyt
• predávajúceho – posiela kupujúcemu ponuku

Dopyt
- obchodný list, ktorým budúci odberateľ vyzve budúceho dodávateľa, aby ho informoval o možnostiach kúpy a predaja
- má vyplynúť, aké informácie potrebujú kupujúci

Náležitosti dopytu:
1. vec: dopyt na tovar
2. podnet na list: odvolanie sa na rozhovor
odporúčanie obchodných partnerov
inzerát
predchádzajúci obchodný kontakt
3. vlastný dopyt: informácie o kvalite a cene
o dodacích a platobných podmienkach
4. zdôvodnenie: za akým účelom sa tovar obstaráva
5. cieľ dopytu a možné následky: výzva na ponuku, rozsiahla objednávka
6. pozdravná formula