K základným cieľom logistického systému, podľa ktorého sme sa riadili aj my, patria:

Vybavovanie objednávok
Keďže fyzická distribúcia začína objednávkou u zákazníka, máme v našej firme k dispozícii oddelenie, ktoré po obdržaní objednávky od zákazníka pripraví dodacie a zúčtovacie podklady, a ich kópie zasiela ďalším oddeleniam. Tie kontrolujú a zaisťujú dodávky tovaru. Tovar, ktorý nie je na sklade, sa musí doobjednať. Nielen naša firma ale aj naši zákazníci profitujú z rýchleho a presného vybavenia objednávok. Preto sa snažíme uspokojovať požiadavky zákazníkov v čo najkratšom čase. Oddelenie objednávok ich okamžite spracuje a distribučný sklad expeduje tovar čo najskôr. Na urýchlenie celého cyklu objednávka – dodávka – zúčtovania, často využívame počítač. Nepretržitý proces modernizácie spoločnosti nás viedol k zavedeniu internetového objednávania tovaru. Internetovým objednávaním naša spoločnosť rozširuje svoje služby ponúkané odberateľom, skvalitňuje ich a prináša najvyšší možný komfort pri uskutočňovaní objednávok.

Sklady
Každá firma musí skladovať svoj tovar až do času predaja. Keďže výrobné postupy a priebeh spotreby sa zriedka zhodujú, skladovanie je nevyhnutné. Funkcia skladovania vyrovnáva rozdiely medzi požadovaným množstvom a časom výroby. Naša firma sa musela rozhodnúť o optimálnom počte skladovacích miest. Väčší počet skladov umožňuje rýchlejšie zásobovanie zákazníkov, ale zvyšuje náklady na skladovanie. Pri hľadaní riešenia, týkajúceho sa počtu a rozmiestnenia skladov, sme zvažovali medzi úrovňou služieb, ktorú si želá zákazník a nákladmi na fyzickú distribúciu. Časť zásob skladujeme priamo pri výrobnej prevádzke alebo v jej blízkosti, ostatné sú umiestnené v skladoch územne rozptýlených po celej krajine.

Výška zásob
Výška zásob tiež ovplyvňuje spokojnosť zákazníkov. Pri rozhodovaní o výške zásob musíme vedieť predpokladať kedy a koľko objednať. Pri rozhodovaní o tom kedy máme tovar objednávať, zvažujeme riziko nedostatočného stavu zásob. Pri rozhodovaní o množstve zvažujeme náklady na vybavenie objednávok a náklady na skladovanie.

Doprava
Pri výbere vhodnej formy prepravy výrobkov sme zvažovali typ dopravného prostriedku. Jeho výber totiž ovplyvní tvorbu ceny, rozvozné služby a stav tovaru po príchode na miesto určenia. Naša firma, tak ako každá iná, sa zaujíma o optimálny výber dopravného prostriedku pre produkty, ktoré distribuujeme svojím zákazníkom, pretože doprava sa považuje za najdrahšiu funkciu logistiky. V závislosti od takých faktorov, ako sú rýchlosť dodania a dostupnosť, spoľahlivosť, prepravná kapacita, frekvencia a nákladovosť, sa pri rozhodovaní o distribúcií výrobku naša firma rozhodla využívať Piggyback, t.j. označenie pre využívanie železničnej a automobilovej dopravy. Distribúciu tovaru zabezpečujeme z nášho centrálneho skladu prostredníctvom prepravnej spoločnosti s celoslovenskou pôsobnosťou. Doba dodávky je max. 5 dní od prijatia objednávky v centrále. Železničná dopravu využívame hlavne pri dodávkach na dlhšie trate. Nákladné automobily sú vysoko flexibilné z hľadiska riadenia dopravných liniek a harmonogramov prepravy. Môžeme nimi prepravovať tovar od domu k domu a ušetríme tak manipuláciu tovaru spojenú s časovými stratami, krádežou alebo rizikom poškodenia pre prekladaní. Nákladné automobily sú vhodné pre krátke trate a rozvoz hodnotného tovaru. Nákladná doprava v mnohých prípadoch konkuruje železnici, ale v kombinácií s ňou nám zabezpečí rýchlu a presnú prepravu tovaru.

Záver

Tak ako už v práci bolo spomenuté, distribučný kanál je cesta ktorou sa výrobok dostane ku konečnému spotrebiteľovi. Podstata tohto prvku marketingového mixu spočíva predovšetkým v rozhodovaní akým spôsobom sa produkt dostane ku konečnému spotrebiteľovi, t.j. vo voľbe distribučného kanálu. Kritéria pre voľbu vhodného a efektívneho distribučného kanálu zohrávali najmä faktory ako sú výška nákladov, spoľahlivosť, dostupnosť (priestorová – časová) atď. Ďalším krokom k budovaniu úspechu a kvality výrobkov našej firmy, bolo venovanie dostatočnej pozornosti logistickému procesu, pretože jeho hlavným cieľom je koordinácia toku materiálu a informácií z hľadiska uspokojenia zákazníka s optimálnym vynaložením prostriedkov. Výsledkom spoľahlivo a racionálne vybudovaného logistického systému je úspešná a prosperujúca firma. Celá činnosť našej spoločnosti je podriadená jedinému cieľu - skladovať v požadovanej kvalite a dodať tovar k zákazníkovi včas a bez reklamácii. Tento cieľ sa snažíme zabezpečiť neustálou kontrolou na všetkých stupňoch riadenia a vzájomnou komunikáciou s našim zákazníkom tak, aby bolo možné ešte v zárodku eliminovať prípadné nedostatky.