Spotrebiteľská politika SR po vstupe do EÚ

1 SPOTREBITEĽSKÁ POLITIKA SR
Harmonizácia slovenského spotrebiteľského práva s právom EÚ zaručí slovenskému spotrebiteľovi minimálne taký štandard ako sa uplatňuje v členských krajinách EÚ. Náklady spojené s harmonizáciou spotrebiteľského práva, ktorú budú prevažne financovať podnikateľské subjekty, by nemali mať dopad na cenovú úroveň ponúkaných výrobkov a služieb. Zvýši sa ňou úroveň ochrany spotrebiteľa v SR. Zmeny sa dotkli, respektíve sa dotknú predovšetkým týchto oblastí:

1.1 Ochrany zdravia a bezpečnosti spotrebiteľa
Rýchla výmena informácií o nebezpečných nepotravinárskych výrobkoch (systém RAPEX) fungujúca medzi členskými krajinami EÚ je efektívnym nástrojom zabezpečujúcim zisťovanie, klasifikáciu a odstránenie nebezpečného nepotravinárskeho výrobku z vnútorného trhu členských štátov. Efektivita je dosiahnutá predovšetkým urýchleným poskytnutím technických a výrobných informácií o nebezpečnom výrobku, vrátane jeho kompletnej fotodokumentácie ostatným účastníkom systému RAPEX. Jednotlivé členské štáty potom prostredníctvom svojich kontrolných orgánov zabezpečia stiahnutie nebezpečného výrobku z vnútorného trhu, čím zároveň zabezpečia účinnú prevenciu ochrany života, zdravia a majetku spotrebiteľov.

1.2 Ochrana ekonomických záujmov spotrebiteľov
Zakotvenie viacerých konkrétnych práv spotrebiteľov do súkromnoprávnych vzťahov zlepšuje a ešte zlepší vymáhanie náhrad. Zavedenie dvojročnej záručnej lehoty na výrobky a služby, zakotvenie práva na odstúpenie od zmluvy v prípade nových foriem predaja (podomový a zásielkový predaj), identifikovanie predzmluvných povinností podnikateľov a povinných náležitostí zmlúv či stanovenie pravidiel pre uplatnenie náhrady škody spôsobenej závadným výrobkom zvýšilo a zvýši nielen ochranu slovenského spotrebiteľa, ale aj dôveru zahraničných spotrebiteľov pri nákupoch na slovenskom trhu.

1.3 Kontrola výrobkov na trhu
Novelou zákona o potravinách bola odstránená tzv. predtrhová kontrola a povoľovací systém u všetkých výrobkov. Predtrhová kontrola bola nahradená trhovou kontrolou, čo znamená, že výrobky sú kontrolované priamo na trhu, a ak nezodpovedajú príslušným normám, sú z neho stiahnuté. Trhovú kontrolu potravinárskych výrobkov zabezpečuje Štátna veterinárna a potravinová správa SR ako jednotný orgán potravinovej kontroly, ktorý vznikol zlúčením Slovenskej poľnohospodárskej a potravinárskej inšpekcie a Štátnej veterinárnej správy SR. Trhovú kontrolu priemyselných výrobkov zabezpečuje Slovenská obchodná inšpekcia podľa nového zákona o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa.
1.4 Zlepšenie prístupu spotrebiteľov k informáciám o výrobkoch a službách
Upresnenie systému povinných informácií pred vykonaním obchodných transakcií umožňuje spotrebiteľom rozhodovať sa informovane. Dostatočné, korektné a zrozumiteľné informácie spotrebiteľom umožňujú vyrovnať nerovnováhu medzi individuálnym spotrebiteľom a obchodom, vyplývajúcu z obmedzených možností prístupu spotrebiteľa k informáciám, ako aj vo vzťahu k ich ekonomickým zdrojom. Vzhľadom na rozdielne množstevné balenia porovnateľných výrobkov sa v súlade s legislatívou EÚ už v roku 2002 zaviedla povinnosť označovať v predajniach na regáloch aj tzv. jednotkové ceny za kg, liter, na základe ktorých sa spotrebitelia lepšie orientujú pri kúpe porovnateľných výrobkov. Odstránilo sa tiež povinné označenie dátumu výroby na výrobku a v súlade so Smernicami EÚ sa označuje iba dátum spotreby.

1.5 Právne predpisy zakotvujúce inštitucionálny systém ochrany spotrebiteľa v SR
Dobudovanie inštitucionálneho systému výrazne posilnilo možnosti prístupu spotrebiteľa k svojim právam. Štátom podporované inštitúcie na úrovni štátnych dozorných a inšpekčných orgánov dokážu posilnením právomocí účinnejšie a rýchlejšie identifikovať nedostatky na trhu. Pravidelným zverejňovaním výsledkov kontrolnej a dozornej činnosti sa zvýšilo povedomie spotrebiteľov o ich právach. Efektívne uplatňovanie pravidiel na ochranu spotrebiteľa štát podporil aj na úrovni mimovládnych subjektov, predovšetkým definovaním ich práv pri obhajovaní záujmov spotrebiteľov.

Po vstupe SR do EU nastali pre SR tieto povinnosti a výhody:
· zvýšenie ochrany zdravia a bezpečnosti spotrebiteľov najmä zavedením tzv. rýchlej výmeny informácií o nebezpečných výrobkov systému RAPEX
· označovanie výrobkov v obchodoch aj jednotkovou cenou za kg alebo liter
· rozšírenie elektronického obchodu v rámci celej EÚ
· zavedením spoločnej meny sa zjednoduší cezhraničný nákup
· zrušením predtrhovej kontroly sa na vnútorný trh môžu dostať výrobky, ktoré nebudú zodpovedať príslušným normám
· potreba prísnejšej a efektívnejšej kontroly

Linky:

Spotrebitelska politika - www.euroinfo.gov.sk