Vertikálny konflikt
Vzniká medzi partnermi vo vertikálnom marketingovom systéme. Predstavuje nezhody medzi rôznymi úrovňami odbytovej cesty.
Napr. Konflikty medzi výrobcami, veľkoobchodníkmi, maloobchodníkmi.
Niektoré konflikty môžu byť prospešné, podporujú súťaženie, môžu priniesť nové podnety vdistribučnj ceste. Mnohé konflikty však môžu uškodiť nielen partnerom v odbytovej ceste, ale aj zákazníkom.

Multikanálový konflikt
Nastáva, ak výrobca vybuduje dva alebo viac distribučných ciest, ktoré si vzájomne konkurujú, predávajú rovnaké produkty na rovnakých trhoch.

VI. Distirbučné stratégie

O výbere a počte sprostredkovateľov na jednotlivých úrovniach odbytového kanála rozhoduje mnoho činiteľov.
Konkrétne požiadavky vyústia do niektorej z troch stratégii:
-intenzívna
-exkluzívna ( výhradná) distribúcia
-selektívna distribúcia

Intenzívna stratégia
Znamená, že tovary sa predávajú v čo najvúčšom počte obchodných jednotiek, aby bli spotrebiteľom k dispozíciiv každom čase a na každom mieste.
Týmto spôsobom sa realizujútovary dennej potreby, lacné tovary, tovary nakupované v malom množstve…

Exkluzívna distribúcia
Znamená, zámerné ohraničenie počtu sprostredkovateľov. Exkluzívny odbyt zhodnocuje imidž produktu a umožňuje aj vyššie ziskové prirážky.
Používa sa pri značkových, výnimočných, drahých tovaroch.
Výhodou je, že výrobca má možnosť ovplyvňovať obchodné aktivity predajcu, úroveň služieb, platobné podmienky…

Selektívna distribúcia
Znamená zapojenie viac jako jedného, ale nie všetkých sprostredkovateľov odbytu, ktoí sú ochotní perdávať produkty firmy. Výrobca selekuje sprostredkovateľov, ktorí vyvinú predajné úsilie a umožnia vybudovať dlhodobé spojenie medzi výrobcom a predajcom.
Umožňuje výrobcom dosiahnuť pokrytie trhu, a poskytuje viac kontroly s menšími nákladmi.
Túto distribúciu používajú väčšie firmy.

VII. Logistika distribúcie

Hlavným cieľom distribúcie produktov je dosiahnuť efektívnosť a výkonnosť. Logistika distribúcie je oblasťou s početnými možnosťami na znižovanie nákladov a zvýšenie spokojnosti zákazníkov.

Fyzická distribúcia
Označuje sa ako proces, pri ktorom sa produkty dostávajú od výrobcu ku konečnému spotrebiteľovi.

Logistika distribúcie
Zahŕňa plánovanie, implementáciu, operatívne riadenie a kontrolu fyzického toku tovarov a služieb z miesta ich vzniku na miesto ich spotreby tak, aby zodpovedali požiadavkám zákazníkov.

Ciele logistiky distribúcie
Mnohé firmy považujú za hlavaný cieľ dodanie správneho tovaru v správnom čase na správne mieso při najnižších nákladoch. Ale ani jednen logistický systém nemôže súčasne maximalizovať služby zákazníkom a minimalizovať náklady.
Zároveň firma musí zohľadňovať pozície konkurencie, obvykle sa snaží poskytnúť aspoň takú istú úroveň ako konkurencia.
Ďalším cieľom, ktoýňrý chce podnik dosiahnuť, je maximalizácia zisku.
Ak je známy cieľ, firma môže navrhnúť logistický systém, ktorý minimalizuje náklady.

Hlavné ciele logistického systému:- proces vybavovania objednávok
oskladovanie zásob
ostanovenie výšky zásob
ospôsob dopravy
Proces vybavovania objednávok
Logistika začína objednávkou zákazníka. Vybavovanie objednávok zahŕňa všetky činnosti od prijatia objednávky až po dodanie zásielky zákzníkovi.
Objednávky môžu byť doručené poštou, telefonicky, elektornicky, cez predajcov.
Doba vybavenia objednávky je čas medzi prijatím objednávky a dodaním tovaru. Používa sa aj označenie dodávkový čas.

Skladovanie zásob
Skladovanie pomáha vyrovnávať rozdiely medzi cyklom výroby a cyklom spotreby. Podnik sa musí rozhodnúť o optimálnom počte skladovacích miest, typoch skladov o umiestnení skladov.
Firma môže využívať vlstné sklady alebo si prenajať miesto v overejných skladoch.
Vlastné sklady umožňujú väčšiu kontrolu, ale prinášajú vyššaie nákldy a při potrebe zmeny miesta sú menej flexibilné.
Verejné sklady ponúkajú aj rôzne doplnkové služby, ako sú balenie, rozvoz. Ponúkajú rôzne typy skladov a veľký výbr stanovíšť.

Stanovenie výšky zásob
Aj výška zásob ovplyvňuje spokojnosť zákazníkov. Marketingoví pracovníci by privítali, keby firmy mali dostatočne veľké skladové zásoby, aby mohli pohotovo plniť všetky objednávky. Ale pre firmu je príliš nákladné udržovať vysoký stav zásob.
Rozhodovanie o výške zásob predpokladá, že manažmet vie, kedy a koľko objednať.