Klasifikácia prijímateľov na základe relatívneho času prijatia inovácie:
(ako graf normálneho rozdelenia - nechce sa mi s ním babrať :-)

1.Inovátori (kupujú všetko nové - získavajú aj strácajú; asi 2,5)
2.Rýchli prijímatelia (pružne myslia a pochopia výhody nového produktu; asi 13,5)
3.Rýchla väčšina (kupuje keď vidí, že je to dobré; asi 34)
4.Oneskorená väčšina (masa; asi 34)
5.Oneskorenci (kupujú keď tovar “zomiera” alebo už sa stal súčasťou tradície, preto najčastejšie vo väčších množstvách a za nízku cenu; asi 16)


7.Nákupné správanie organizácií

Nákup organizácií je rozhodovací proces, v ktorom si formálne organizácie spresňujú požiadavky na nákup výrobkov a služieb identifikujú, posudzujú a vyberajú z rôznych alternatív produktov a dodávateľov. Odohráva sa na troch druhoch trhov - tri druhy firiem (pozri 6.4.1.4):

1. Trh výrobných faktorov (nakupujú s cieľom ďalšieho vstupu/spracovania)
2. Trh sprostredkovateľov (nakupujú s cieľom ďalšieho predaja so ziskom)
3. Vládny trh (špecifické - väčšinou veľké objemy, preto sa často vypisujú súťaže; organizácie, ktoré sem patria: ministerstvá, komisie, výbory, orgány miestnej správy: nemocnice, školy, a i.)

Chovanie “malých” spotrebiteľov nekopírujú, ale vo väčšej miere sa ním riadia.

Každý zo zúčastnených sa musí rozhodovať, t.j. robiť to isté čo spotrebiteľ. Ak nemá úspech spotrebiteľ, “škoduje” on, ak to urobí organizácia, môžu mnohí ľudia prísť o prémie i miesto a i. Preto sa tam musí dohodnúť väčšie množstvo ľudí - profesionálny tím, ktorý má množstvo informácií.

Organizácie samozrejme nakupujú oveľa väčšie množstvá ako spotrebitelia.

Tri typy nákupných rozhodnutí:

1. Opakovaný nákup bez zmeny (čo už viac krát pred tým - rutina)
2. Modifikovaný opakovaný nákup (už sa uskutočňoval, ale je nejako modifikovaný - nová značka a i.)
3. Nová úloha (kupuje sa prvý krát)

Od toho závisí aj počet nakupujúcich ľudí.

Organizácia kladie dôraz na stále kontakty s dodávateľom (na rozdiel od spotrebiteľa). Veľmi dôležité sú interpersonálne vzťahy medzi organizáciami. Reakcia - samotný výber. Veľmi dôležité sú servisné a platobné podmienky.


7.1 Model nákupného správania organizácií

Výber:

•Produktu
•Dodávateľov
•Podmienok
•Množstva
•Termínu dodania
•Servisu
Vplyvy nakupujúcej organizácie



7.3 Hlavné faktory ovplyvňujúce správanie výrobnej sféry

1. Prostredie
a)Úroveň základného dopytu
b)Ekonomická situácia
c)Podmienky dodávok
d)Úroveň technologických zmien
e)Politický vývoj a legislatíva
f)Vývoj konkurencie