9.4 Životný cyklus výrobku

Štádiá životného cyklu:

1. Vývoj
2. Uvedenie na trh
3. Rast
4. Zrelosť
5. Pokles

Graf: zisk a predaj

Na začiatku obrovské náklady so zavedením, fázu zrelosti sa snažia predlžovať, lebo vtedy sú najväčšie zisky.


9.5 Služby spojené s produktom

1.Servisné/záručné
2.Finančné/úverovacie
3.Spôsob a čas dodávky
4.Montáž a technické rady, návody na použitie


10.Cena

je jednou zo štyroch zložiek marketingového mixu. Je jediným prvkom tohoto mixu, ktorý je zdrojom príjmov firmy. Všetky ostatné predstavujú (vyvolávajú) náklady.

Zložky marketing–mixu musia byť v súlade, musia byť harmonizované, aby vytvárali taký mix, ktorého prostredníctvom je možné osloviť vybrané cieľové skupiny = synergický efekt. Produkt sa vždy vytvára špeciálne pre danú cieľovú skupinu, ktoré potom podriaďuje celý marketing–mix. Každá firma sa snaží o taký marketing–mix, ktorého prostredníctvom je možné osloviť segmenty trhu tak, aby zabezpečili pozíciu produktu vo vzťahu ku konkurenčným produktom.

Vnútorný súlad zložiek marketing–mixu je predpokladom na dosiahnutie synergického efektu.

Cenu v marketingu chápeme ako sumu peňazí, ktoré za produkt zaplatí zákazník. Alebo exaktnejšie: je to suma peňazí predstavujúca určitý objem hodnoty, ktorého výmenou získavajú spotrebitelia prospech z vlastníctva či používania produktu (Toto nie je ekonomická definícia - pozri rozdiely medzi ekonómiou a marketingom - 3.3.).


10.1 Cenotvorba

Tvorbe cien, ako zložke marketing–mixu a ako zdroju príjmov firmy, je potrebné venovať mimoriadnu pozornosť!

Chyby pri určovaní cien:

•Tvorba cien je príliš nákladovo orientovaná
•Úpravy cien nie sú dostatočne pohotové (napr. podľa sezóny)
•Úpravy cien neodrážajú zmeny na trhu
•Ceny nie sú dostatočne diferencované vzhľadom na rozdiely v produktoch a segmentoch trhu (napr. cena verzus kvalita)
•Ceny sa určujú sa bez ohľadu na ostatné zložky marketing–mixu
•atď.