2. Rozhodovanie firmy o produktoch:
O vlastnostiach produktu - výrobca musí definovať úžitok, ktorý má produkt poskytovať.
- kvalita výrobku znamená spôsobilosť výrobku plniť svoje funkcie (zahŕňa životnosť, spoľahlivosť, pohotovosť, presnosť, spôsob fungovania a údržby). Mala by sa merať podľa toho, ako ju vníma a prijíma spotrebiteľ. Kvalitu produktu vyjadruje aj označenie tovaru, obal, spôsob distribúcie a promotion. Treba vybrať takú úroveň kvality, ktorá zodpovedá potrebám cieľového trhu a úrovni kvality konkurenčného výrobku.
- vyhotovenie - spotrebiteľove ohodnotenie modifikácie výrobku sa porovnáva s nákladmi.
- design je širším pojmom ako štýl, ktorý charakterizuje iba výzor výrobku. Môže prilákať pozornosť, zdokonaliť výkonnosť výrobku, znížiť výrobné náklady a vytvoriť pre produkt veľkú konkurenčnú výhodu. Prispieva k užitočnosti produktu ako aj k jeho vzhľadu.
O značke - značka je meno, názov, znak, symbol či design alebo ich kombinácia. Jej
úlohou je identifikovať výrobok či služby určitého predávajúceho alebo skupiny predávajúcich a odlíšiť ich od výrobkov konkurencie. Pridáva výrobku na hodnote.
- označenie (slovná značka, meno značky) je súčasť značky a dá sa vysloviť.
- symbolická značka (znak značky) je tiež súčasť značky. Možno ho rozoznať ale nie vysloviť
- obchodná značka - značka s právnou ochranou.
- copyright - výhradné právo reprodukovať, publikovať a predávať literárne či kultúrne diela.
O použití značky - meno obchodnej značky a obchodná známka zaručuje právnu ochranu unikátnosti vyhotovenia výrobku a približujú kvalitu výrobku.
O sponzorstve značky, t.j. o označovaní výrobku
- značka výrobcu (tzv. národná značka)
- súkromná značka (tzv. distribučná značka, značka sprostredkovateľa, značka dealera)
Výber mena značky - meno musí približovať užitočnosť a kvalitu výrobku, má sa ľahko vyslovovať a zapamätať, má sa dať ľahko odlíšiť od iných a ľahko sa prekladať do cudzích jazykov, má byť vhodné na registráciu a právnu ochranu.
o obale - balenie - je súhrn aktivít spojených s navrhovaním a výrobou obalov či obalových prostriedkov.
obal - je nádoba, v ktorej je produkt, ako aj sekundárny obal či prepravný (skupinový) obal nevyhnutný na skladovanie, identifikáciu a prepravu produktov; má svoje špecifické prvky ako veľkosť, tvar, materiál, farbu, text a značku.
etiketa - je súčasť obalu a obsahuje informácie o jeho obsahu
Elvíra
Štvrtok, 21. novembra 2024
Zaujímavosti o referátoch
Ďaľšie referáty z kategórie
