12 MO - Manažment
1. Podstata manažmentu
Manažment vznikol v polovici 19. st. v dôsledku priemyselnej revolúcie a rozvoja priemyselnej výroby. Manažment je súbor činností podniku v záujme dosiahnutia vytýčených cieľov. Má nasledujúce podoby:
Funkčná - predstavuje súbor postupov, metód a techník, ktoré sa využívajú na riadenie podniku.
Inštitucionálna - je to riadiaci a správny aparát podniku.
2. Manažérske funkcie
PLÁNOVANIE - je to východzia funkcia manažmentu, ktorý zahŕňa proces stanovenia cieľov, určenia prostriedkov na ich dosiahnutie vrátane spôsobov.
a) určenie cieľov - ciele podniku musia mať nasledujúce vlastnosti:
- vecne vymedzený: cieľ musí byť presne orientovaný do určitej oblasti činnosti podniku (predaj, výroba,...)
- merateľnosť: cieľ musí byť kvantifikovaný, lebo inak sa nedá kontrolovať, hodnotiť jeho miera splnenia.
- časovo ohraničený: pri cieli musí byť stanovené dokedy sa má splniť.
b) určenie prostriedkov na dosiahnutie cieľa
- finančné: peňažné prostriedky
- materiálové: materiál, polotovar, tovar
- kapacitné: stroje, budovy, prístroje
- ľudské (pracovné): zamestnanci
c) cesty, spôsoby na dosiahnutie cieľov - tu sa vypracujú viaceré varianty v rámci vzájomných kombinácií použitých prostriedkov na dosiahnutie vytýčeného cieľa. Vyberie sa ten variant, ktorý najlepšie vyhovuje kritériám podniku.
ORGANIZOVANIE - nadväzuje na plánovanie a do podniku zavádza také vzťahy, ktoré vedú k realizácii vytýčených cieľov a úloh. V rámci organizovania sa využívajú nasledujúce prvky:
a) organizácia - ide o nahradenie neporiadku poriadkom, t. j. aby každý pracovník vedel kde, čo, s čím, dokedy,... má vykonať.
b) hierarchické vzťahy - ide o vytvorenie jednotlivých úrovní riadenia podniku, kde hore je najvyššia úroveň riadenia.
c) stabilita - zavádza do systému riadenia podniku zotrvačnosť, stálosť, pevnosť lebo veľké zmeny prinášajú chaos.
d) synergické efekty - súčet jednotlivých častí celku je menej ako samotný celok, čo má v organizovaní význam ten, aby sa v podniku nevytváralo veľa úrovní riadenia.
VEDENIE ĽUDÍ - zahŕňa spôsoby a štýly, ktoré nadriadený útvar zadáva úlohy, kroky podriadeným, veľmi ovplyvňujúce výsledky celého podniku
KONTROLA - zameriava sa na hodnotenie stanovených cieľov, javov, procesov, činností v riadenom objekte. Kontrola sa môže uskutočniť ak sú k dispozícii skutočné informácie o sledovanom jave, činnosti,... a zároveň sú vypracované kritériá hodnotenia. Kontrola prebieha v nasledujúcich fázach:
1. Zistenie skutočného stavu sledovaného javu, činnosti,...