Rozhodovanie o produkte

Úrovne produktu:
1) jadro produktu - úžitok
2) základný produkt:
a) vlastnosti produktu:
i) kvalita produktu:
(01) certifikácia
(02) humanitné vlastnosti produktov (hygienické, bezpečnostné zdravotné, ekologické požiadavky na produkt)
ii) varianty vyhotovenia produktu
iii) dizajn a štýl produktu (podľa FED faktora delíme produkty):
(01) produkty, kde je potrebná rovnováha všetkých troch veličín
(02) produkty, kde dizajn nemá prakticky žiadny význam a prevláda funkčnosť
(03) dizajn má veľký, až prevažujúci význam
b) označenie produktu, značka, ochranná známka:
Prvkami značky môžu byť:
1. slovo
2. obraz
3. priestor
4. zvuk
Podľa stupňa rozlišovacej schopnosti rozoznávame značky:
1. slabé
2. silné
3. notorické
4. chýrne
Rozhodovanie o značke:
1. použitie značky
2. sponzor značky
3. názov značky
4. stratégia používania značky
Funkcie, ktoré plní značka:
1. identifikačná
2. ochranná
3. segmentačná
4. komunikačná
Značka poskytuje informácie v šiestich úrovniach:
1. charakteristika
2. prínosy
3. systém hodnôt
4. kultúrne hodnoty
5. osobnosť
6. používateľ
Značka je dôležitá pre:
1. výrobcu
2. distribútora
3. spotrebiteľa
Sponzor značky:
1. produkt bude označený značkou výrobcu
2. produkt bude označený značkou obchodníka
Firmy môžu značku používať ako:
1. individuálne značkové meno
2. všeobecné rodinné meno pre všetky produkty
3. samostatné rodinné mená pre produkty
Stratégia používania značky:
1. stratégia rozpínania značky
2. stratégia rozšírenia značky
3. multiznačková stratégia
c) obal – funkcie:
i) ochranná
ii) manipulačná
iii) komunikačná
Funkčné stupne obalu:
1. prepravný
2. obchodný
3. spotrebiteľský
3) rozšírený produkt:
Služby na podporu produktu - firma môže:
1. vybudovať vlastné oddelenie služieb zákazníkom
2. poveriť poskytovaním služieb autorizovaných dílerov a distribútorov
3. presunúť poskytovanie služieb na nezávislé firmy




9.3. Produktový mix

Produktový mix má:
1) šírku
2) dĺžku
3) hĺbku
4) zloženie

Diferencovanie produktovej stratégie firmy – firma môže:
1) rozšíriť svoj produktový mix tým, že zaradí nový produktový rad
2) meniť konzistenciu produktového mixu
3) predĺžiť, skrátiť, modernizovať existujúce produktové rady



9.4. Životný cyklus produktu

Štádiá životného cyklu produktu:
1) vývoj produktu
2) uvádzanie produktu na trh
3) rast
4) zrelosť
5) pokles

Iné tvary krivky životného cyklu produktov:
1) rast – depresia – zrelosť
2) cyklus – recyklus
3) vlnovitý

Zvláštne tvary krivky životného cyklu:
1) štýl
2) móda
3) módny výstrelok

Fázy životnosti produktu:
1) štádium uvádzania – môže sa použiť jedna z marketingových stratégií:
a) stratégia rýchleho zbierania
b) stratégia pomalého zbierania
c) stratégia prenikania
d) stratégia pomalého prenikania
2) štádium rastu
3) štádium zrelosti – predĺženie:
a) modifikácia produktu:
i) zdokonalenie kvality
ii) zdokonalenie vlastností
iii) zdokonalenie štýlu
b) modifikácia trhu
c) modifikácia marketingového mixu
4) štádium poklesu


9.5.