INFORMATIKA V SLUŽBÁCH LOGISTIKY : UTÓPIA ALEBO NEVYHNUTNOSŤ?
(V PODMIENKACH FRANCÚZSKYCH PODNIKOV)

Informatika a logistika, niekedy je ich spojenie problematické, no podľa autora nemožno pochybovať o jeho nutnosti. Domnieva sa dokonca, že ide o otázku rozvoja a úspechu celej oblasti informácií. V svojej práci nám ponúka typológiu informačných systémov špecifických pre logistiku a ich úrovní použitia. Ďalej, na základe výskumu vo francúzskych firmách, poukazuje na stav informatizácie jednotlivých aktivít podniku. Potom sa autor zajíma o otázku riadenia prepojovacích systémov (interfaces), ktorých zvládnutie je základom celkového riadenia tokov. Nakoniec sa venuje rizikám spojeným s informatizáciou, ako aj predpokladom, etapám realizácie a podmienkam nevyhnutným pre jej úspech. Logistika bola predmetom početných článkov a prác svedčiacich o rôznych prístupoch a koncepciách. Napriek tomu možno hovoriť o relatívne jednotnej definícii : logistika je spôsob tvorby, koordinácie, kontroly a riadenia, v „globálnom“ meradle, súboru tokov produktov a informácií pri zachovaní požadovanej kvality služieb a dosiahnutí minimálnych nákladov. Toto všetko sa realizuje prostredníctvom činností zásobovania, skladovania, výroby, distribúcie a popredajných služieb. Kedže tieto aktivity sa vykonávali už od nepamäti, možno si klásť otázku, prečo zrazu taký záujem o problematiku globálneho riadenia logistických tokov. Aby bolo možné pochopiť tento jav, treba si uvedomiť, že firma kedysi plnila odlišné funkcie ako v súčasnosti. Spočiatku to bola výroba a produktivita, ktoré boli v popredí (Taylorizmus), neskôr prišla éra financií. V súčasnosti, v podmienkach stabilného a konkurenčného trhu, hrajú hlavnú úlohu marketingové a obchodné funkcie. Už nestačilo len vyrábať, bolo treba predať a odlíšiť sa od konkurencie. Začiatkom 70-tych rokov, v období hospodárskej krízy (ropné šoky), keď príjmy spoločností začínajú byť veľmi nepriaznivé, objavuje sa záujem racionalizovať niektoré činnosti, dovtedy považované za „podradnejšie“ (doprava, zásobovanie, skladovanie,...). V rovnakom období sa rozvinul trh a zákazník sa stal náročnejším : spotrebitelia žiadajú produkty, ktoré presne zodpovedajú ich potrebám, pričom si potrpia na ich kvalite a službách zo strany dodávateľa (dodacie podmienky, a pod.). Aby mohli reagovať na tento vývoj, výrobcovia boli nútení čoraz viac diverzifikovať svoje produkty, ponúknuť spotrebiteľovi celý rad variant a možností výberu..