referaty.sk – Všetko čo študent potrebuje
Irma
Štvrtok, 14. novembra 2019
Marketing v 21. storočí
Dátum pridania: 16.08.2007 Oznámkuj: 12345
Autor referátu: Kuril
 
Jazyk: Slovenčina Počet slov: 526
Referát vhodný pre: Vysoká škola Počet A4: 1.8
Priemerná známka: 3.00 Rýchle čítanie: 3m 0s
Pomalé čítanie: 4m 30s
 

Úloha:

  • identifikovať a uspokojovať ľudské a sociálne potreby
  • „ Marketing je efektívne uspokojovanie potrieb“

Štádia marketingových praktík:

  1. Podnikateľský marketing
    -zakladatelia firiem sú jednotlivci, kt. majú svoju predstavu na upútanie pozornosti
    -priamy predaj, bez reklamy
  2. Formulovaný marketing
    -firmy, kt. dosiahli úspech, reklama, dôkladný marketingový výskum
    -používa rovnaké marketingové nástroje ako profesionálne marketingové spoločnosti
  3. Zákaznícky marketing
    -nachádzanie nových spôsobov pomocou svojich zákazníkov na zvýšenie predaja produktov

ROZSAH MARKETINGU
-marketing chápeme ako vytváranie, propagovanie a poskytovanie tovaru a služieb spotrebiteľom a podnikom

10 ENTÍT:

  1. TOVAR - pozornosť marketingového úsilia na fyzický tovar
  2. SLUŽBY- vyššia ekonomická úroveň znamená vyšší objem poskytovaných služieb
  3. SKÚSENOSTI - pozorovanie trhu -> nové „trhové skúsenosti“ (hrať hokej s bývalými hviezdami)
  4. UDALOSTI- časovo obmedzené (olympiády, firemné výročia, výstavy ...) - profesionálne plánovanie
  5. OSOBY- slávne a známe osobnosti
  6. MIESTA- konkurencia miest, štátov a regiónov, ... v priťahovaní turistov, investorov, odborníkov
  7. VLASTNÍCTVO- predávanie a kupovanie vlastníckych práv - investičné spoločnosti a banky (predaj a nákup cenných papierov)
  8. ORGANIZÁCIE- snaha o príťažlivé povedomie o tej-ktorej organizácií v mysliach svojich potenciálnych zákazníkov
    (Philips – „Robme veci lepšie“)
  9. INFORMÁCIE- vytváranie a predaj
    - školy, univerzity, skriptá, špecializované časopisy
    - informácie na internete o výrobku
  10. IDEA- identifikovať základné potreby a tie pomocou produktov uspokojovať (vŕtačka> diery, kozmetika> pocit)

ŠIRŠIA ÚLOHA, SNAHA MARKETINGU

- vyvolať dopyt po produktoch firmy


SPOTREBITEĽSKÉ TRHY podľa dopytu a ÚLOHY MARKETINGU v nich

  1. Negatívny dopyt- nechcený tovar, až odmietavý prístup k tovaru, službe - úlohou marketingu je analyzovať dôvody (dizajn, cena, propagácia)
  2. Nulový dopyt- nezáujem o produkt, slabá reklama = nevedomosť - nachádzať spôsoby úžitku produktu
  3. Latentný dopyt- silná potreba zákazníkov, ktorá nemôže byť uspokojená ktorýmkoľvek z existujúcich produktov (neškodné cigarety, úsporné autá) - rozvíjať účelné produkty, ktoré uspokoja potreby zákazníkov
  4. Klesajúci dopyt- skôr či neskôr klesne dopyt po určitom produkte - cieľ vrátiť dopyt prostredníctvom marketingu
  5. Nepravidelný dopyt- nepravidelná vyťaženosť kapacity v určitom ročnom období, silná a slabá prevádzka (napr. MHD)
    - úprava cien, propagácie a ďalších podnetov
  6. Plný dopyt- dopyt rovný výrobe firmy, objemu činnosti organizácie - úlohou je udržať takýto stav, prípadne zlepšovať kvalitu a spokojnosť zákazníkov
  7. Nadmerný dopyt- „demarketing“> dočasné zníženie dopytu - znížiť dopyt menej ziskových oblastí
  8. Škodlivý dopyt- nezdravé produkty> úsilie o potlačenie ich spotreby (cigarety, drogy, alkohol, zbrane, ...)
    - prinútiť ľudí, aby sa niečoho vzdali prostredníctvom odstrašujúcich informácií, zvýšenia cien a zníženia dostupnosti

Definícia marketingu:

  • sociálny proces, pri ktorom jednotlivci a skupiny získavajú to, čo si prajú a čo potrebujú, prostredníctvom tvorby, ponuky a zmeny hodnotných produktov a služieb s ostatnými

„ UMENIE PREDÁVAŤ PRODUKTY“

  • proces plánovania a implementácie koncepcií, cien, propagácie a distribúcie ideí, tovaru a služieb pre vytváranie zmien, ktoré uspokojujú ciele jednotlivcov a organizácií

 

 
Copyright © 1999-2019 News and Media Holding, a.s.
Všetky práva vyhradené. Publikovanie alebo šírenie obsahu je zakázané bez predchádzajúceho súhlasu.