2.4 Informačné oblasti, typy informácií a ich zdrojov v MIS

1.) Informácie o trhu

-Charakteristiky cieľového trhu ako veľkosť a rast, sezónne a cyklické trendy, vstupné bariéry, geografická distribúcia, počet firiem
-Obchodné žurnály, marketingový výskum, externí marketingoví konzultanti

2.) Informácie o konkurencii

-Lokalizácia konkurencie, silné a slabé stránky konkurenta v oblasti produktov, kanálov, distribúcie, predaja, reklamy a tvorby ceny
-Obchodné žurnály, výstavy, predajcovia, dodávatelia, sprostredkovatelia, marketingový výskum

3.) Informácie o kupujúcich
 
-Predajná politika, procesy, centrá kupujúcich, nákupné motívy súčasných a perspektívnych zákazníkov
-Terénny predajcovia, marketingový výskum, sprostredkovatelia, marketingoví konzultanti

4.) Ekonomické informácie

-Úroky, výmenné kurzy, platobná rovnováha, HNP, inflácia, nezamestnanosť
-Obchodné žurnály, vládne a podnikateľské publikácie

5.) Interné marketingové informácie
 
-Kvalita produktov a služieb, produktové rady, podpora produktov a služieb, distribučné možnosti, predajná sila a kvalifikácia, efektívnosť reklamy a podpory predaja, cenová konkurencieschopnosť
-Manažér produktu, manažér predaja, terénny predajcovia, manažér distribúcie, manažér komunikácie a reklamy, záznamy predaja a marketingu

6.) Interné informácie nemarketingového charakteru

-Výrobná kapacita, možnosti vývoja a výskumu, technické schopnosti, finančná situácia, nákupné schopnosti, vízia top manažmentu, podnikové ciele a misia
-Výroba, technický útvar, útvar vývoja a výskumu, záznamy finančného útvaru, a príbuzné informácie

7.) Informácie o dopyte
 
-Veľkosť a miera rastu cieľových trhov, preferencie a nákupné motívy na týchto trhoch
-Zákazníci, marketingový výskum a konzultanti

8.) Informácie z externých organizácií

-Schopnosti dodávateľov, distribútorov, zodpovedných výrobcov, obchodných domov, dopravcov, využívaných finančných sprostredkovateľských inštitúcií
-Záznamy odporúčaní zákazníkov externých organizácií, marketingový výskum, záznamy z predchádzajúceho obdobia o predaji, nákupe a zásobách

Samozrejme, nie každá firma má kompletný MIS systém. A v niektorých firmách, kde ho majú, ho nevedia manažéri správne používať. Hlavným problémom je, že veľa manažérov je zvyknutých pracovať "starým spôsobom" - a nepremýšľajú nad tým, aké informácie potrebujú. MIS môže zaistiť rôzne informácie, ale marketingový manažér musí vedieť, aké problémy potrebuje riešiť.