1.Vysvetliť pojem produkt v marketingu.
2.Vysvetliť význam klasifikácie produktov z hľadiska marketingu.
Najdôležitejším nástrojom marketingu je produkt, resp. služba. Bez neho nemožno uspokojiť potreby zákazníka.
Produktom v marketingu rozumieme akúkoľvek ponuku, ktorá je určená na trh, s cieľom uspokojiť určitú potrebu.
Produkty z hľadiska odbytu členíme do dvoch základných skupín:
•Spotrebný tovar
•Kapitálové statky
Spotrebný tovar:
Členenie spotrebného tovaru:
-bežný tovar tovar dennej potreby
-impulzívne nakupovaný tovar
-tovar nakupovaný z neočakávanej potreby alebo z núdze
Príležitostný tovar
Zvláštny tovar
Mimoriadny tovar
Spotrebný tovar- sú to výrobky a služby, ktoré kupujú koneční spotrebitelia na osobnú spotrebu.
•Tovar základného (bežného) dopytu- ide o tovar častej spotreby. Zákazníci ho nakupujú rutinne. Zvyčajne ide o tovar lacnejší, spotrebiteľovi známy.
•Tovar príležitostného dopytu- ide o tovar a služby občasnej spotreby a ich kúpa predchádza porovnávanie cien, kvality a ďalších skutočností. Väčšinou ide o drahší tovar a spotrebitelia pri jeho kúpe zvažujú rôzne možnosti, napr. nábytok, odevy, spotrebná elektronika, biela technika a pod.
•Tovar zvláštneho dopytu- ide o luxusný tovar, ktorý má výnimočné vlastnosti, alebo je nositeľom známej značky. Kupujúci zvyčajne tento tovar neporovnáva, je k výrobku určitej firmy lojálny, napr. kúpa odevov značky HIS alebo určitá značka auta, či parfumu....
•Neuvažovaný tovar(mimoriadny tovar)- ide o spotrebné statky, i ktorých zákazník nie je informovaný alebo aj je informovaný, ale za bežných okolností o ich kúpe neuvažuje. Vyžaduje veľkú reklamu napr. encyklopédie...
Kapitálové statky
Členenie kapitálových statkov:
Materiál a suroviny
výrobkové materiály
-základný materiál
-pomocný materiál
technologické materiály
Polovýrobky
Obchodné tovary
Zariadenia
Kapitálové statky- ide o predmety predávané jednotlivcom a organizáciám na ďalšie spracovanie alebo na použitie pri podnikaní. Pri ich kúpe nie sú rozhodujúce zvyky a chute zákazníka, ale ich cena a využiteľnosť.
Materiál a suroviny
•Výrobkové materiály –stávajú sa súčasťou výrobku a môžeme ich členiť:
-základný materiál – tvorí hmotnú podstatu výrobku,
-pomocný materiál – dotvára výrobok.
Pomocný materiál sú predmety, ktoré sa nestávajú priamou súčasťou výrobku, ich funkciou je zabezpečovať chod výrobného procesu, pri jeho nákupe nehrá žiadnu úlohu značka. Nákupy sa uskutočňujú prostredníctvom medzičlánku, ako je maloobchod, veľkoobchod, napríklad farby.
•Technologické materiály- označujú sa pojmom podnikové prevádzkové materiály. (napríklad vykurovacie oleje, náradie, mazadlá.....)
Polovýrobky
- sú také výrobky, ktoré sa podieľajú na kompletizácii výrobku produkovaného vo vlastnom výrobnom procese.
Napríklad súčiastky alebo konštrukčné dielce, ktoré sa bez ďalšieho spracovania stávajú súčasťou výrobkov, výrobok by ináč nebol kompletný.
Obchodné tovary
- sa nepodieľajú na kompletizácii vlastného výrobku, ale stávajú sa pôvodnej nezmenenej podobe ďalšieho predaja.
Zariadenia
- sú druhom kapitálových statkov, ktoré sa postupne opotrebúvajú a postupne odovzdávajú svoju hodnotu do hodnoty výrobku, predaj sa uskutočňuje veľmi často priamo, dojednáva sa cena, vlastnosti a kvalita
Z hľadiska marketingu môžeme použiť túto klasifikáciu produktov:
Podľa živnosti
•produkty krátkodobej spotreby
•produkty dlhodobej spotreby
Podľa hmotnej podstaty
•hmotné produkty
•nehmotné produkty- služby
Podľa typu
•spotrebné produkty
•produkty určené na spracovateľské a investičné účely
Podľa dopytu
•spotrebné tovary
•kapitálové statky
Zaujímavosti o referátoch
Ďaľšie referáty z kategórie