Reklama

Komunikáciu s trhom možno uskutočňovať masovou, čiže nepersonálnou formou, do ktorej sa zaraďujú reklama, podpora predaja a public relations. Reklamu môžeme charakterizovať ako cieľavedomé pôsobenie na potenciálnych zákazníkov, so zameraním sprostredkovania informácie, vyvolania určitej predstavy a dojmu.

Reklama plní: - komunikačné poslanie
                     - ekonomické poslanie

Reklama sprostredkúva cieľavedome určité správy, ktoré uľahčujú a urýchľujú proces nákupného rozhodovania spotrebiteľa.

Prostriedky reklamy:

- grafické – inzeráty v novinách a časopisoch, reklamné plagáty, svetelné reklamy, prospekty, katalógy, tiež reklamné vybavenie priestorov a výkladov, obalový materiál a pod.
- reklamné akcie – prednášky, besedy, módne prehliadky, rozhlasová televízna reklama, reklamné filmy
- reklamná pomoc predaja – (podpora predaja), reklamné darčeky, doplnky, zľavy, služby zákazníkom

Reklamný plán

Podnik plánovanie reklamnej kampane spravidla rozčleňuje na určité kroky. Kroky reklamnej kampane sú vlastne základné rozhodnutia o reklame, ktoré obsahujú: cieľ reklamy, rozhodnutie o rozpočte, zostavenie správy, rozhodnutie o médiách, hodnotenie účinnosti reklamy. Dôležitou súčasťou je zostavenie reklamného plánu, t. j. časový harmonogram reklamnej kampane. Úlohou reklamy je zdôrazňovať rozlišovaciu schopnosť produktu: značku, jeho funkčnosť, účinnosť a dizajn.