7. Etická stratégia

Podnikateľská etika a etika vôbec je každým chápaná inak. Môžu byť značná rozdiely v chápaní etiky u rôznych jedincov. Niekto podnikateľskú etiku chápe ako zásady slušného jednania s obchodnými partnermi, niekto ako vzťahy s konkurenciou, pri dodržovaní nepísaných pravidiel, niekto ju môže vnímať ako určitý názor verejnosti, či skôr spoločnosti na samotných podnikateľov a ich podnikateľskú činnosť.

Po prvotnej eufórii začiatkov v podnikaní u nás, kedy nejaké morálne zásady, istá dávka spoločenskej zodpovednosti alebo priamo etika skutočne neboli najdôležitejšími atribútmi pre podnikanie, si začínajú podnikatelia uvedomovať, že i zapojenie týchto spôsobov im bude prinášať určité výhody. Z výskumov vplýva, že sami podnikatelia si už dokážu spočítať čo ich stoja výdavky na súdne jednania, platenie penálov a prípadne ďalšie výdaje alebo pokuty. Nehľadiac na ušlé zisky spôsobené stratou dôvery vo firmu, napríklad z dôvodov neplnenia záväzkov, sľubov, únikom informácií a podobne. Z pohľadu zahraničných firiem vystupujúcich na našom trhu, sa ako najväčší problém ukazuje dodržiavanie sľubov a záväzkov zo strany našich podnikateľov. Z celosvetového hľadiska je to hlavne konkurenčné prostredie, kde možno nájsť veľké množstvo etických konfliktov. Môžeme sa na ne dívať z pohľadu normatívneho alebo sociálneho. Ak vezmeme normatívne hľadisko, je treba brať do úvahy, že všetky spoločnosti majú hodnotové systémy, definujúce aké chovanie považujú ich členovia a legitímne. Tieto systémy obsahujú obecné normatívne princípy, týkajúce sa bohatstva, účasti v obchode, manuálnej práce a tiež podnikania. Medzi normatívne vzťahy patrí bezpochyby dôvera.

Všetky neetické konflikty vynikajú kvôli peniazom a moci. Drobní výrobcovia sú nútení používať úplatky, tak aby mali odbyt pre svoje výrobky, ktorými už je trh väčšinou preplnený. Ak sa strene túžba po peniazoch spolu s mocou je to potom ideálna chvíľa pre vznik korupcie. V tomto bode sa potom stretávajú malé podniky s tými veľkými, ktorým ide o udržanie si svojich pozícií. Z literatúry je známe, že vysoké náklady na úplatky zvyšujú náklady na rozvoj podnikania v mnohých krajinách. Podnikateľ podniká a riadi vlastné aktivity a aktivity spolupracovníkov so zámerom dosiahnuť ciele. Prostredníctvom zákazníkov dosahuje zisku, získava prostriedky pre výplaty, pre rozširovanie firmy, na prevádzku podniku. Všetky ciele, ktoré chce dosiahnuť, považuje za dobré: čo je dobré pre podnikateľa a jeho firmu je dobré – čo je dobré pre podnikateľa je zároveň pre neho aj mravné. Čo je pre neho zlé je nemravné, nemorálne. V tomto hodnotení sa odráža podnikateľova etika: eticky vyjadruje dobro či zlo, spravodlivosť či nespravodlivosť, česť či nečestnosť. Avšak čo je dobré pre podnikateľa a manažéra, nemusí byť dobré pre zákazníka, pre partnerov, pre región....Tu dochádza k priamej väzbe noriem a sociálneho hľadiska.

Sociálne hľadisko teda vyjadruje fakt, že medzi účastníkmi trhu existujú určité sociálne záväzky, ktoré podporujú vzťahy dôvery a obmedzujú konflikty. Relatívna sila sociálnych záväzkov je často považovaná za významný faktor, ktorý ovplyvňuje i podstatu pracovných vzťahov medzi nadriadenými a podriadenými tak, že pôsobí na úroveň produktivity, kvality práce a pracovnej spokojnosti.

K súčasnému solídnemu a etickému podnikaniu patria u dlhodobo sa rozvíjajúcich firiem pojmy ako podniková kultúra, etické kódexy, politika akosti, environmentálna politika, podnikateľská stratégia. Spoločným rysom všetkých uvedených pojmov je predovšetkým vzťah firmy k zákazníkom. V etických kódexoch a rôznych prehláseniach sa vyskytujú zásady ako napríklad:
·Nezneužívanie vlastného postavenia k získaniu konkurenčnej výhody
·Pre danú oblasť podnikania špecifické zásady – napr. poskytovanie neskreslených informácií verejnosti, mlčanlivosť, nezávislosť.
·Vysoká profesionalita zamestnancov a kontinuálny odborný rast

Vzorový etický kódex a kódex chovania podnikateľa ktorý aplikujú štáty EÚ do svojich smerníc a nariadení:

·Priorita ochrane životného prostredia
·Sústavné budovanie firemnej kultúry
·Trvalé zlepšovanie profilu firmy
·Vývoj a výroba ekologicky šetrných výrobkov s deklarovanou zodpovednosťou na vplyvy výrobku na životné prostredie v celom jeho životnom cykle – akosť výrobkov spojovať s nízkou spotrebou zdrojov pre jeho výrobu a spotrebu
·Pravdivá a otvorená komunikácia o vplyve firmy na životné prostredie so všetkými záujmovými skupinami (spotrebitelia, verejnosť, držitelia akcií a pod.)

Tieto európske etické kódexy majú svoje korene v zásadách pravidiel ľudského súžitia. V konkrétnej oblasti podnikania a manažmentu tvoria tieto vyššie uvedené pravidlá právne normy, ako vymedzené minimá etiky a mravnosti, ako posudzovanie trestuhodnosti spojené však s obecným mravným odsúdením so všetkými jeho dôsledkami pre podnikateľov a manažment.

Zatiaľ čo etika a mravnosť vymedzená priamo právnymi normami alebo nepriamo, teda výkladom, interpretáciou právnej normy je normou, ktorú musí alebo majú akceptovať ako podnikatelia a manažéri a tiež všetci ostatní v okolí. Etika a mravnosť vymedzujúce náročnejšie hodnotenie, teda akési mravné ocenenie a odsúdenie už nie je normou písanou, ale je súčasťou mravného vedomia, prirodzeným chápaním pojatia dobra a zla, spravodlivosti a nespravodlivosti, práva, citlivosti k ľudským a individuálnym problémom a pocitom.