Úlohou manažérov v podniku je zabezpečiť školenie personálu, adaptovať personál do prostredia , spísať s nimi zmluvy (hlavne pracovnú, ale aj rôzne iné), postarať sa najmä o sociálnu starostlivosť zamestnancov.

Dôležité je aj zriadiť útvar bezpečnosti a hygieny pri práci, ale niektoré väčšie podniky ho majú ako súčasť výrobného oddelenia.


2. Marketingová stratégia

Marketingová stratégia odráža predstavu podniku ako čo najrentabilnejšie využiť schopnosti a zdroje podniku na trhu. Marketingová stratégia je nástroj na splnenie marketingových cieľov. Formulovanie marketingovej stratégie je jedným z najkritickejších a najzložitejších elementov celého marketingového procesu. Určuje, ktoré silné stránky v podniku treba rozvíjať, ktoré slabé stránky utlmovať a akým spôsobom.

Marketingová stratégia je nástroj, ktorým podnik transformuje svoje ciele a podnikateľskú stratégiu do trhových aktivít. Stratégia musí vychádzať z trhu, musí to byť proces aktívny a jeho úlohou je prostredie ovplyvňovať.

Marketingová stratégia obsahuje pravidlá, podľa ktorých majú fungovať vo firme obchodné činnosti. Stanovuje najdôležitejšie zásady starostlivosti o zákazníkov, cenové politiky a princípy hodnotenia výkonnosti obchodných procesov. Obsahuje zadanie funkčnosti marketingového informačného systému. Analyzuje identifikované faktory výkonnosti. Rozpracováva opatrenia na využitie príležitostí a zmiernenie hrozieb do systému marketingových cieľov. Kľúčovým prvkom pre tvorbu a rozvoj marketingovej stratégie je jej koncepcia alebo zadanie, ktoré vychádza z obchodných cieľov firmy, z jej podnikovej stratégie. Koncepcia optimálnej marketingovej stratégie je prvou strategickou úlohou – tzn. organizácia musí dokonale poznať trh. Bez neho nedokáže ani správne poznať seba samú a svoje možnosti. Pod pojmom koncepcie môžeme chápať stanovenie či návrh hlavných oblastí, na ktoré je potreba sa sústrediť a vymedzenie toho, čo má byť touto realizačnou stratégiou zaisťované.

Funkciou tohto systému nie je len podporovať zostavenie tabuľky budúcich predajov. Prvoradým cieľom je formulovať predpoklady reakcie trhu na aktivity firmy.


2.1. Výber a formulácia cieľov marketingovej stratégie

Moderný a dobre riadený podnik si obvykle stanoví náročnejšie, hodnotnejšie, ale reálne ciele, ktoré zaisťujú ako vrcholové ciele stratégie podniku ako celku (finančné), ale súčasne dlhodobo zhodnotia pozíciu podniku na trhu, povedú k čo najefektívnejšiemu využitiu príležitostí či k odvráteniu alebo zmierneniu negatívnych následkov hrozby. Takéto ciele si podnik môže stanoviť len za predpokladu, že ich koncipovanie je podložené solídnymi podkladmi získanými v priebehu marketingovej situačnej analýzy.

2.1.1. Východiská

Je nutné vychádzať z toho, že v dobre riadenom podniku k pracovnej náplni jednotlivých pracovníkov firmy nepristupujeme pod zorným uhlom „organizačného pavúka“, ale pod zorným uhlom prijatej hierarchie cieľov firmy. Vychádza sa z toho, že prvoradým predpokladom pre dosiahnutie dobrého výsledku v akejkoľvek oblasti ľudskej činnosti je stanovenie konkrétneho cieľa. Je nutné:

·stanoviť, v akom predstihu je nutné rozhodovať, aby sa udržal, prípadne zvýšil náskok, pred konkurenciou, poprípade, aby sa udržala aspoň doterajšia pozícia na trhu.
·definovať hlavné ciele firmy, ktoré vychádzajú z disponibilných zdrojov, stavu nástrojov mixu a schopnosti firmy na jednej strane a podmienok vo vonkajšom okolí na strane druhej
·formulovať a potom sa dohodnúť s príslušnými partnermi v podniku o spôsobe dosiahnutia hlavných cieľov a v nadväznosti na tom stanoviť konkrétne aktivity s vyjadrením príslušných kvantitatívnych a kvalitatívnych dimenzií.