MARKETING

–riadenie podniku so zameraním na trh a spotrebiteľa s cieľom dosiahnuť zisk
–marketing ako filozofia podnikania je používaný už dávno, bez toho, aby ľudia svoje myslenie zdôvodňovali učením o marketingu. Marketing ako vedný odbor vznikol až začiatkom 20. storočia
•1902 = prednášky v USA. Prvá v Michigan v štáte California
•1911 = prvá učebnica o marketingu
•1950 = prichádza do Európy ako vedný študijný odbor (teda iba do západnej Európy a do Japonska)
•1964 = dostáva sa na územie ČSSR, najmä do oblasti zahraničného obchodu, neskôr do vnútorného obchodu = na niektorých podnikoch vznikajú marketingové oddelenia
•1966 = na vysokej škole ekonomickej v BA prednášky
•1968 = oslobodenie rusmi
•povinná pauza do roku 1989 = marketing sa nesmel vyučovať !!!
•od roku 1989 sa prednáša na takmer všetkých vysokých a stredných školách a využíva sa vo všetkých oblastiach hospodárstva

Marketing vo svojom vývoji prešiel vývojovými etapami:

1.1850 – 1920 = primitívny marketing = v tomto období sa informácie o trhu získavali jednoduchým spôsobom, náhodne
2.1920 – 1940 = masový marketing = začína sa masová (hromadná) výroba takmer všetkých výrobkov a podnikatelia začínajú masovo využívať masové informácie o trhu. Začínajú sa využívať štatistické metódy a výpočtová technika.
3.1940 – 1960 obdobie 1940 – 1945 = celý svet sa zameriava najmä na výrobu zbraní. Po roku 1945 sa buduje (opravuje) vojnou zničené hospodárstvo takmer celého sveta. V ďalšom období začínajú podnikatelia diferencovať spotrebiteľov a sledovať ich odlišné potreby. Výrazne sa zvyšuje sortiment výrobkov. Pri získavaní poznatkov o trhu sa začínajú využívať aj vedné odbory psychológia a sociológia = obdobie diferencovaného marketingu
4.1960 – 1980 = integrovaný marketing = začína spájať (integrovať) výsledky mnohých vedných disciplín s cieľom maximálne uspokojiť zákazníka; podpora predaja tovaru ďalšími službami (reklama, akcie, ochutnávky)
5.1980 – dodnes = medzinárodný marketing = napriek mimoriadne silnej konkurencii medzi výrobcami dochádza k spolupráci na medzinárodnej úrovni, najmä v oblastiach telekomunikácií, preprava, energetika, veda a výskum, ochrana životného prostredia; Futuristický marketing = futurológovia a prognostici predpovedajú na základe poznaného budúci vývoj v oblastiach výroby aj predaja

marketingový mix
–východiskom i cieľom marketingu je TRH
–ak chce byť podnikateľ na trhu úspešný, musí marketing neustále používať
–hlavným a zásadným cieľom marketingu je, aby sa správny výrobok, na správnom mieste v správnom čase v správnej kvalite dostal k správnemu spotrebiteľovi v správnej cene
–úspech podnikateľa na trhu je podmienený vhodne zvoleným systémom marketingových prvkov, ktoré pôsobia ako celok
–kombinovanie marketingových prvkov = MARKETINGOVÝ MIX
–marketingové prvky = 4P: produkt (výrobok alebo služba); promotion (propagácia); place (miesto); price (cena)

PRODUKT
–výrobok a jeho životný cyklus
–produkcia = činnosť, ktorej výsledkom sú výrobky alebo služby
–produkt = akákoľvek ponuka s cieľom uspokojiť určitú oblasť, prípadne celý trh
–nemusí to byť len výrobok alebo služba, môže to byť napr. aj myšlienka, prípadne volebný program
–v marketingovom chápaní tvoria výrobok aj jeho komponenty a jeho vlastnosti – kvalita, cena, značka, vzhľad, záruka, pri autách výbava, dostupnosť náhradných dielov, servis, energetická náročnosť, odvoz, možnosti úveru na daný výrobok
–z hľadiska účelu a použitia delíme produkty na:
•výrobky výrobnej spotreby (kapitálne statky)
• výrobky konečnej spotreby (spotrebné statky)

–výrobky výrobnej spotreby vstupujú do výroby, kde sa spracúvajú pomocou ďalších výrobkov výrobnej spotreby
–kapitálne statky slúžia na konečné uspokojovanie potrieb


VÝROBKY KONEČNEJ SPOTREBY

1.BEŽNÉ TOVARY
a)tovary každodennej potreby = nákup týchto tovarov je veľmi rýchly a zákazník sa väčšinou orientuje podľa svojej obľúbenej značky (chlieb, toaletný papier, cukor ...)
b)impulzívny tovar = býva umiestnený na takých miestach, aby si ho zákazník všimol. Zákazník nejde do obchodu s cieľom kúpiť si tento tovar, ale keď už ho vidí, možno dostane impulz a kúpi si ho (žuvačky, baterky, kondómy...)
c)mimoriadny tovar = tovar, ktorý sa kupuje v okamihu jeho momentálnej potreby a pri jeho kúpe zákazník nerozmýšľa nad cenou (chipsy a alkohol pre nečakanú návštevu, nemrznúca zmes do auta...)