Získavateľ sa snaží hľadať možných kupujúcich, firmy s rozvetvenou obchodnou sieťou, u ktorých je dobrý predpoklad opätovného predaja firemných produktov, služieb či nápadov. Získavatelia objednávok sú dôležití a potrební predovšetkým pre producentov výrobkov, určených predovšetkým pre trhy výrobnej sféry. Ich hlavným poslaním je vyhľadávanie potenciálnych zákazníkov, získavanie pre spoluprácu, hľadanie nových príležitostí, nadväzovanie a upevňovanie vzťahov v rámci distribučného kanálu. Vysoko kvalitný obchodný personál sa vyžaduje pre predaj zložitých technologických zariadení a technického príslušenstva. Keďže procesu nákupného rozhodovania sa často zúčastňujú členovia top manažmentu, pretože sa spravidla jedná o vysoké nákladové položky, aj nároky na odbornosť sú oveľa vyššie.
Zákazníci z týchto kruhov sa zaujímajú nielen o technické parametre daného výrobku, ale očakávajú aj návrhy spôsobov nových riešení, ktoré by im pomohli zracionalizovať výrobu. Práve na túto oblasť záujmu sa má sústrediť pozornosť získavateľa objednávky a ponúkať nielen fyzické produkty, ale aj návrhy koncepcií a nápadov. Pre výrobcu takto získava nové trhové príležitosti.
Typ získavateľa objednávok pre veľkoobchodníka má byť skôr poradcom a konzultantom maloobchodníkov. Pre maloobchod zohráva rolu partnera, ktorý mu pomáha riešiť problémy spojené s pohybom tovaru z veľkoobchodného skladu do predajne, jeho uskladnenia v príručnom sklade i rozmiestnenie v predajniach. Pomáha pri inventarizácii zásob, vypisuje objednávky, robí inštruktáž pre najvhodnejšie predvádzanie tovaru a spolupracuje pri plánovaní reklamných kampaní, či iných maloobchodných aktivít. Prostredníctvom predvádzania a s možnosťou vyskúšania sa získavajú záujemcovia. Tvrdí sa, že bez nich, by mnohé nové druhy tovarov neprežili ani úvodné štádium životného cyklu. Ad 2) Prijímatelia objednávok sú obchodníci, ktorí predávajú spravidla bežným ale i náhodným zákazníkom. Zabezpečujú väčšinu úloh spojených s transakciou. Je to skôr rutinná práca uzatvárania predaja. Aj keď sa kritizuje ako málo kreatívna je dôležitá pre udržiavanie kontinuity výkonov. Ad 3) Iniciátori a podporovatelia poskytujú asistenciu pre rozširovanie objednávok. Sami ich nepreberajú, ich aktivity sa zameriavajú na perspektívny predaj, operatívne plnia funkciu šírenia dobrej povesti, napríklad poskytovaním špeciálnych služieb. Pracujú predovšetkým pre výrobcov alebo sprostredkovateľov výrobcov. Zaraďujú sa k nim tzv. misionári, ktorých úlohou je iniciovať dopyt a budovať povesť firmy a technickí odborníci pre otázky špecifických problémov používania výrobkov.