Komunikácia ako súčasť tvorby marketingového mixu

1. Úvod
2. Komunikácia ako súčasť tvorby marketingového mixu
3. Základné komunikačné metódy s trhom
4. Osobný predaj ako nástroj komunikačnej politiky
5. Hlavné kroky procesu predaja
6. Osobný predaj ako najlacnejšia a najdôverihodnejšia forma reklamy.
7. Legislatíva v oblasti osobného predaja a združenie osobného predaja
8. Manažment osobného predaja produktov
9. Záver
10. Použitá literatúra









Anotácia

Za úlohu som dostal napísať seminárnu prácu z ekonómie.Táto moja práca sa týka komunikácie, ktorá je súčasťou tvorby marketingu a obchodu ako takého.V tejto práci sa píše o rôznych druhov reklám, ich dopadu, o práci ľudí okolo obchodu a ich odmeňovanie, o rôznych druhov uzatvárania zmlúv a druhov predaja.
Táto daná téma je široká a rozsiahla a premňa nemožné z časových, priestorových a zdôvodu nešpecializácie na danú tému riešiť dopodrobna. Pokúsil som sa v jednotlivých častiach kapitol poukázať na niektoré, podľa môjho názoru dôležité zložky ekonómie, ktoré významnou mierou ovplyvňujú ekonomiku každého podniku, subiektu alebo inštitúcie.





















OBSAH :

1. Úvod..................................................................................................... 5
2. Komunikácia ako súčasť tvorby marketingového mixu .................... 5
3. Základné komunikačné metódy s trhom. ........................................... 5
4. Osobný predaj ako nástroj komunikačnej politiky ........................... 7
4.1. Charakteristika osobného predaja .................................................... 7
4.2. Úlohy osobného predaja ..................................................................... 8
5. Hlavné kroky procesu predaja ........................................................... 9
5.1. Vyhľadávanie a hodnotenie nových zákazníkov ................................ 9
5.2. Predpríprava .................................................................................. ..11
5.3. Nadviazanie obchodného kontaktu .................................. ............ 11
5.4. Prezentácia a demonštrácia tovaru ...................................................12
5.5. Rokovanie pri námietkach ............................................................. .12
5.6. Uzavretie kúpi .................................................................................. 13
5.7. Úlohy po predaji ........................................................................... .. 13
6.