OBSAH




Význam informácií 2
Podstata informácie 3
Hodnota informácie 4
Zdroje informácií 5
Informačné potreby manažéra 6
Manažérsky informačný systém 6
Meranie a spracovanie 7
Trendy v podnikových informačných systémoch 8
Informačné pasce manažéra 9
Požitá literatúra 10





VÝZNAM INFORMÁCIÍ V PRÁCI MANAŽÉRA
Význam informácií
Tak ako je pre život ľudského organizmu dôležitá krv, tak sú pre existenciu podniku dôležité informácie. Umožňujú jednotlivým organizačným zložkám vykonávať svoje funkcie, navzájom koor-dinovať svoje činnosti a efektívne reagovať na zmeny vonkajšieho prostredia. Informácie sa preto stávajú dôležitou podmienkou toho, aby manažéri mohli v daných podmienkach prijímať optimálne rozhodnutia.

Informácie plnia v riadiacom procese viaceré funkcie:
 Sú podmienkou poznania existujúceho stavu riadeného systému,
 Sú prostriedkom na tvorbu plánov a príkazov,
 Sú surovinou na kontrolu a operatívne riadenie,
 Sú zdrojom zvyšovania poznatkov o spoločnosti a okolí,
 Sú zdrojom zvyšovania vedomostí,
 Sú nástrojom organizácie a koordinácie činnosti riadeného kolektívu,
 Sú predmetom komunikácie v systéme.

Väčšina organizácií je schopná vyprodukovať nepreberné množstvo informácií. I napriek tomu sa mnoho manažérov sťažuje, že nemá dostatok informácií pre svoje každodenné rozhodovanie. Zväč-ša ide o sťažnosti typu:
- existuje priveľa zlých informácií, a nie je dostatok správnych informácií,
- informácie sú príliš rozptýlené a je ťažké získať odpoveď na jednoduché otázky,
- dôležité informácie sú často utajované podriadenými alebo manažérmi v iných funkčných oblas-tiach,
- dôležité informácie prichádzajú niekedy neskoro.

Ideálny stav by nastal vtedy, keby mohol definovať všetky typy informácií, ktoré potrebuje, a informačný systém by mu ich poskytol. V reálnom živote sa to však nestáva a manažér obyčajne vyu-žíva akúkoľvek dostupnú informáciu, z akéhokoľvek zdroja.

Manažér nebude nikdy schopný získať všetky informácie, ktoré by mal mať. Väčšina rozhod-nutí je založená na neúplných informáciách- buď preto, že informácie nie sú dostupné, alebo by ich získanie stálo veľa času a peňazí.
Peter Drucker

Určujúcim faktorom potreby informácií je hierarchická úroveň riadenia, na ktorej manažér pôsobí:
Manažéri na najvyšších stupňoch riadenia potrebujú informácie charakterizujúce organizáciu ako celok a informácie o trhovom prostredí.