Jestli identifikova-né proměnné mají příčinnou souvislost s naměřenými účinky ve vě-deckém smyslu je zcela nepodstatné; smysl je v tom, že manažer do-táhl své pochopení podniku do takové jemnosti, že izoloval dvě nebo tři opravdu užitečná měřítka pro výrobky, podnik a průmyslový obor a nábožně je sleduje, protože jsou testem pokroku a barome-trem změn.
Tom Bonoma,
Předstih marketingu

Jednoduchá, viditelná měřítka pro to, co je důležité, by měla být vyznačena na každém čtverečním metru každého oddělení v každém provozu. Položte zvláštní důraz na vývoj měřítek spojených s tvorbou příjmů, která nahradí současné systémy se sklonem k omezování nákladů. Každý manažer by měl vysledovat maximálně tři až pět proměnných, které podchytí podstatu podnikání.
Tom Peters

TRENDY V PODNIKOVÝCH INFORMAČNÝCH SYSTÉMOCH

Zmeny v chápaní podnikania
Atribúty Začiatok 90.