Rokov Koniec 90.rokov
Primárna orientácia priemysel-ných podnikov - Výroba a jej optimalizácia - zákazník a optimalizácia jeho po-trieb
Najvýznamnejšie kritériá presa-denia na trhu - vysoká kvalita
- nízke náklady - vysoká pridaná hodnota pre zá-kazníka
- pružné a rýchle splnenie požia-daviek užívateľa
Základný pohľad na vnútornú štruktúru podniku - funkčné usporiadanie - líniové usporiadanie
Charakteristika vonkajších vä-zieb podniku - kooperácia - globalizácia

Zmeny v chápaní IS/IT
Atribút Začiatok 90.rokov Koniec 90.rokov
Smer integrácie v podnikoch podporovaný SW nástrojmi - integrácia vo vnútri medzi jed-notlivcami a oddeleniami - integrácia navonok v rámci siete zákazníkov a dodávateľov
Smer funkčnej orientácie SW - riadenie výroby - riadenie dodávok produktov a služieb v rámci komplexného logistického reťazca


Atribút Začiatok 90.rokov Koniec 90.rokov
V základnej terminológii sa ho-vorí o: - výpočtovej technike a počíta-čoch - informačných systémoch a technológiách, vrátane komuni-kačných technológií
Využívané technické prostriedky - sálové počítače a terminály - client/server aplikácie
- internet a intranet
Dominujúci spôsob prístupu k SW - vlastný vývoj a tvorba progra-mových riešení - nákup a implementácia štan-dardného nastaviteľného SW balíka
Orientácia organizačného záze-mia informatiky v podniku -vlastné výpočtové strediská - outsourcing
Základné integračné úsilie - integrácia dát do spoločnej databázy - integrácia poznatkov v rámci knowledge manažmentu
Prínos informatiky orientovaný na podporu rozhodovania - koncových užívateľov a stred-ných manažérov -top manažmentu a vlastníkov

Zmena v chápaní roly užívateľa

Atribút Začiatok 90.rokov Koniec 90.rokov
Chápanie roly užívateľa IS/IT - obstarávanie dát pre IS - používanie informácii ponúka-ných IS ( prehľady...)
Práca užívateľa s IS - používanie počítačových zos-táv tlačených periodicky po u-zatvorení určitého obdobia
- orientácia na minulosť - využívanie aktuálnych in-formácií v ľubovoľnom čase
- orientácia na budúcnosť
[4]

Informačné pasce manažéra

Za časté chyby manažérov v pochopení, vyžadovaní a využití infor-mácií možno považovať:
- Veľmi dôležité je klásť správne a presné otázky. Od-poveď na povrchnú otázku má obvyk1e nízku užitočnosť. Na otázku: "Kam odišli?" Môžeme dostať odpoveď': "Niekam tam!" Otázky treba klásť tak, aby bolo jasné o čo ide, aby sme pozornosť adresáta upú-tali na jadro problému. Snaha dozvedieť sa bez toho, aby sme nič nepovedali, spravidla vedie k pochybným infor-máciám.
- Druhú pascu tvorí zlá (nedostatočná čo do počtu a kvality) vzorka, z ktorej robíme záver, prípadne amatérsky prieskum. Vzorka, ktorá odborníkovi stačí na kvalifi-kované závery, v rukách amatéra môže viesť k hrozným výsledkom.
- Tretiu pascu tvorí predpojatosť, a to tak na strane tvorcu informácie, ako aj na strane jej príjemcu. Tento jav sa asi nedá celkom vylúčiť. Preto nie je rozumné klásť sugestívne otázky, prípadne dá-vať vopred najavo, aká odpoveď' nám vyhovuje.
- Štvrtú pascu tvorí tzv. všadeprítomný priemer. To, že priemerná hĺbka jazera je 3 m, vám nezaru-čuje, že pri skoku do vody nenarazíte na kameň - na tom mieste môže byť hĺbka 10 cm.
- Piatu pascu tvorí úmyselný výber informácií. Ide o to, že sa vyberú len tie informácie, ktoré sa hodia na určité riešenie, prípadne ovplyvnenie príjemcu a zanedbá-vajú sa tie, čo sa nehodia. Ne-musí to byť úmyselné. Preja-vuje sa to napr. chápaním častého ako normálne.
- Šiestu pascu možno vyjadriť ako chyby v interpretácii informácií. Správne informácie sa ne-správne interpretujú (často sa vhodnou formou ich poskytnutia táto nesprávna interpretácia na-pomáha). V in-zeráte: Prenajmem chatu iba 200 m od stanice, málokoho napadne, že chata je 200 m od stanice smerom nahor - vo vertikálnom smere.
- Siedmu pascu predstavujú prekotné závery založené na domýšľaní. Túto pascu si riadiaci pracov-ník sám nasta-ví, sám do nej vojde a sám si ju aj spustí. To, že za pekné-ho počasia je viac letec-kých nehôd ako v hmle nezname-ná, že je bezpečnejšie lietať v hmle.
- Za ôsmu pascu možno považovať hodnotenie rozdie-lov. Niekedy ľudia rozdiel nafúknu, najmä ak to zvyšuje ich dôležitosť, inokedy, najmä pri neplnení, majú sklon rozdiel bagatelizovať.
- Nebezpečnú pascu predstavuje domýšľavosť. Stačí naznačiť a manažér prijme východiská, čím sa jeho mysle-nie nasmeruje určitým smerom. Obzvlášť nepríjemné sú prípady domýšľavosti emo-ciálne podfarbené.
- Značnú ostražitosť si vyžaduje aj posledná, desiata pasca. Ide o bariéru statu, priehradu v postave-ní podria-deného a nadriadeného. Tento aspekt treba pri získavaní informácií od podriadeného brať tiež do úvahy.



Použitá literatúra:

1.