MANAŽMENT1. Čo je manažment?Umenie riadiť podnikovú činnosťa dosahovať stanovené ciele
2. Podoby manažmentuManažment ako proces – plánovanie, organizovanie, vedenie ľudí a kontrol
Manažment ako profesia – skupina ľudí, kt. zabezpečujú priebeh t.j. manažéri, riadiaci pracovníci
Manažment ako vedná disciplína – venuje sa všeobecným otázkam ale aj špecifickým problémom v rôznych oblastiach (fin. man., man. ľudských zdrojov, ...)
3. Manažment ako proces, podstata riadenia
Podstata riadenia – usmerňovanie činností určitých systémov
Systémy:
a) Technické (auto)
b) Živé organizmy (ľudské telo)
c) Spoločenské (škola)
Podstata riadenia
a) Vzťahová – existujú 2 zložky : riadiaca a riadená
b) Informačná – kladie dôraz na informácie
c) Sociálno-ekonomická – ide o vzťahy nadriadeného a podriadeného i viacerých nadriadených a podriadených
4. Manažérske funkcie Plánovanie – proces vytyčovania cieľov a aj spôsob ich dosahovania. Plánovanie zahrňuje:
Ciele a) vecne vymedzené: spoločenské ( ochrana prír. zdrojov), ekonomické ( dosiahnuť zisk), zamestnanecké (motivácia)
b) merateľné – kvalifikované ciele, predstavujú nejaké určité číslo o ktoré sa ma výroba zvýšiť
c) časovo ohraničené : dlhodobé od 4 rokov, strednodobé do 2 do 4 rokov, krátkodobé do 1 roka
Prostriedky a) materiálové ( suroviny,materiál,..)
b) kapacitné ( budova, stroje,...)
c) pracovné ( manažéri, robotníci,...)
d) finančné ( úvery, zisk,...)
Cesty - variantné riešenia, t.j konkrétne plány, môžu byť:
a) Podľa hierarchických úrovní ( plán P, plán divízie, plán dielne, plán prevádzky)
b) Podľa časového horizontu (dlhodobý strategický, krátkodobý, strednodobý, operatívny)
c) Podľa funkčného zamerania (plán výroby, fin. plán, plán ľuds. zdrojov, plán marketingu, plán zásobovania)
Organizovanie – man. funkcia, pri ktorej sa do riadiaceho systému zavádzajú vzťahy medzi jednotl. prvkami tak, aby boli dosiahnuté stanovené ciele. Poslaním organizovania je:
a) Vytvoriť organizáciu – nahradiť chaos poriadkom
b) Vytvoriť hierarchické vzťahy – vzťahy nadradenosti a podradenosti
c) Vytvoriť stabilizačný účinok – vniesť do organizácie prvky presnosti a stability
d) Vytvoriť synergický efekt (1+1≠2) je to viac ako súčet jednotl. prvkov
Vedenie ľudí – ide o bezprostredné pôsobenie manažéra na svojich podriadených a vytváranie prostredia, v ktorom podriadení pracovníci podriaďujú záujmom celku. Vyžaduje si od manažérov vodcovské schopnosti.
a) Vedenie v užšom zmysle – bezprostredné pôsobenie manažéra na svojich poddaných pracovníkov
b) Vedenie v širšom zmysle - ide aj o vytváranie prostredia, v ktorom sú pracovníci ochotní podriadiť svoje záujmy záujmom celku IV.
Kontrola – činnosť, pri ktorej kriticky a objektívne hodnotíme aktivity P
Podmienky: 1. ten kto vykonáva kontrolu musí mať dostatok info. o konkret. jave
2. objektívne kritéria na posúdenie kontrol. javov
3. existuje schopnosť zisťovať príčiny odchýlok od požadovaného mn.
Úloha: 1. Zisťovať skut. stav
2. porovnávať skutočný stav s požadovaným stavom
3. navrhovať opatrenia na odstránenie zistených odchýlok
Druhy kontrôl: 1. predbežná (po realizácii)
2. priebežná (počas realizácie)
3. výsledková (po realizácii plán. úloh)
Fázy procesu kontroly: získavanie info., overovanie pravdivosti získ. Info., odhaľovanie kladov a záporov, návrh opatrení, spätná väzba
Kontrolu môžu vykonávať: profesionálni kontrolóri, vedúci pracovníci, výkonní pracovníci
5. Príjem manažéra v a.s.
- top manažér dostáva v a. s. za prácu odmenu - je považovaná za príjem zo závislej činností čiže je zdaniteľný
- podiel na zisku sa nazýva dividenda - tento príjem nie je predmetom dane, lebo ide o zisk po zdanení
6. Orgány v a. s.
1. Valné zhromaždenie
– tvoria ho všetci akcionári spol., schádzajú sa min. jedenkrát do roka, schvaľuje stanovy, volí a odvoláva predstavenstvo a dozornú radu, schvaľuje účt. závierku, rozhoduje o rozdelení zisku a zrušení spol.
2. Predstavenstvo – riadiaci orgán, štatut. org., riadi činnosť spol. a koná v jej mene, zabezpečuje vedenie účtovníctva a predkladá val. zhrom. Ročnú účt. uzávierku a návrh na rozd. zisku
3. Dozorná rada – kontrol. orgán, kontroluje chod spol. v období medzi konaním val. zhrom., kontroluje podnik. aktivity a hospodárenie spol., preskúmava roč. účt. uzávierku a návrh na rozdelenie zisku, musí mať min. 3 členov, kt. sa volia min. na 5 rokov, člen doz. rady nemôže byť členom predstavenstva
7. Rozlíšiť možné spôsoby vzniku prac. práv. vzťahov pri jednotlivých úrovniach manažérov
3 spôsoby vzniku prac. práv. vzťahua) Uzatvorením zmluvy – vzniká základný prac. práv. vzťah(zmluva)
b) Menovaním – zakladá sa pri význam. Riadiacich miestach (riaditeľa školy menuje zriaďovateľ, riaditeľa št. podniku menuje minister, št. tajomníka menuje vláda, ...)
c) Voľbou – je to pri funkciách, kt. sú volené (starosta, prezident, primátor, predseda predstavenstva,...)
Úrovne manažérov1. Top manažéri – najvyššia hierar. úroveň (general. Riaditeľ, riaditeľ školy, ...) B,C
2. Manažéri strednej úrovne
- a) univerzalisti- riaditeľ divízie, vedúci prevádzky
- b) špecialisti – vedúci odboru marketingu ľuds. zdrojov, výroby, A
3. Manažéri 1. línie – majstri, vedúci dielní, vedúci oddelenia, A
8. Manažéri ako osobitná kategória pracovníkov
Od manažérov sa vyžaduje mať špecifické znalosti a vlastnosti, ktorými sa man. odlišujú od ostat. pracovníkov·
Schopnosti: umenie riadiť, vytyčovať ciele a dosahovať vytyč. ciele
Významní manažéri: Henry Ford, Tomáš Baťa
Záujmové skupiny:
a) Vlastníci - zámery a ciele: zhodnocovanie investovaného kapitálu, vyplácanie dividend v rámci rozdelenia zisku, rast hodnoty M
b) Manažéri – zámery a ciele: rast veľkosti P, vysoké právomoci a možnosť rozhodovať, prestížne postavenie a spoloč. uznanie
c) Zamestnanci - zámery a ciele: rast miezd, stabilita v zamestnaní, možnosť uplatnenia vedomostí a zručností
9. Vzťahy medzi manažérmi P
1. Formálne – odvodené od nadriadenosti a podriadenosti manažérov, odvodené z postavenia manažérov v hierar. úrovní riadenia
2. Neformálne – vzťahy založené na príbuzenských a priateľských záväzkoch, vzťahy založené na spoločnom členstve v klube, pol. strane
10. Manažérske roly
Interpersonálne roly – vyplýva z formálne právomoci man., reprezentuje organizáciu ako jej oficiálny predstaviteľ, zodpovedá za usmerňovanie a koordináciu činností podriadených pracovníkov za účelom dosiahnutia zisku
Informačné roly- vyplývajú z potreby rozhodovaťv man. práci, manažér musí neustále sledovať vonkaj. i vnútorné prostredie organ., získavať info. a poskytovať ich podriadeným, zabezpečiť výmenu info. medzi organ. a vonkaj. prostredím
Rozhodovacie roly – spočívajú v rozhodovaní o tom, ako využiť podnik. Príležitosti, ako riešiť problémy, kt. vznikajú v organ., ako získavať a využívať zdroje
11. Vlastnosti manažéra Iniciatívnosť – vynaliezavo a tvorivo vytyčovať ciele a vyhľadávať cesty na ich dosahovanie / ľahostajnosť
Samostatnosť – rozhodovať a konať v danej situácií na základe vlastných úvah / nesamostatnosť
Rozvážnosť – rozhodovať a konať až po dôkladnom zhodnotení dôsledkov konania / unáhlenosť
Rozhodnosť – rozhodovať sa i v konfliktných situáciách a na základe rozhodnutia prejsť k jeho realizácii / nerozhodnosť
Cieľavedomosť – schopnosť cieľavedomej, organizovanej a koordinovanej činnosti, ako aj na kontroly plnenia vytýčených cieľov / chaotickosť
Zodpovednosť – schopnosť realizovať plán. úlohy, uvedomovať si ich zmysel a dôležitosť / nezodpovednosť
Zásadovosť – schopnosť presadzovať spoločensky uznávaný systém hodnôt a noriem aj v prípade, ak sú v rozpore s osobnými výhodami / bezzásadovosť
Disciplinovanosť – ovládať sa, regulovať svoje správanie v záujme vytýčených cieľov / nedisciplinovanosť
Vytrvalosť – húževnatosť pri prekonávaní ťažkostí až do dosiahnutia stanoveného cieľa / vrtkavosť
Optimizmus – zmysel orientovať sa na pozitívne veci a ciele, s čím súvisí aj viera v úspech / pesimizmus
Fantázia – schopnosť vytvárať si predstavy, vízie do urč. miery / stereotyp
Emocionálnosť a citová vyváženosť – schopnosť nepodliehať negat. emóciám(hnev, závisť, žiarlivosť) / nevyrovnanosť
