Zaujímavosti o referátoch
Ďaľšie referáty z kategórie
Marketingový výskum a výskum trhu
Dátum pridania: | 20.05.2002 | Oznámkuj: | 12345 |
Autor referátu: | jokes | ||
Jazyk: | Počet slov: | 1 043 | |
Referát vhodný pre: | Stredná odborná škola | Počet A4: | 4.3 |
Priemerná známka: | 3.00 | Rýchle čítanie: | 7m 10s |
Pomalé čítanie: | 10m 45s |
Prameňom týchto údajov sú vnútropodnikové a mimopodnikové zdroje.
b., primárny výskum – pri potrebe vykonania hlbšieho výskum často údaje sekundárneho výskumu nestačia a je potrebné doplniť ich o informácie získané výskumom vecne určeným a vykonaným niektorou zo základných metód výskumu trhu, ku ktorým patrí opytovanie, pozorovanie, experiment a panel.
Podľa subjektu, ktorý výskum uskutočňuje:
a., podnikový
b., profesionálnej firmy
Podľa časového hľadiska :
a., statický – poskytuje informácie o momentálnom stave skúmanej veci k určitému časovému termínu
b., dynamický – poskytuje údaje o vývoji trhových situácií v určitom časovom úseku
Ak zohľadníme při časovom kritériu výskumu trhu, tak v praxi rozlišujeme medzi dvomi postupmi : a., analýza trhu, ktorá poskytuje informácie o momentálnom stave skúmanej veci k určitému časovému termínu ( dátumu ).
b., pozorovanie trhu, ktoré zachytáva dynamiku vývoja, priebehu trhových situácií
Dokazovanie ako metóda výskumu trhu
Dokazovanie je najčastejšie používanou a najdôležitejšou metódou výskumu trhu. Základnými prvkami sú predmet skúmania, opytovaný subjekt, spôsob komunikácie, stupeň štandardizácie dokazovania a frekvencia opytovania.
Osobné dokazovanie (interview)
- výhody - pri tomto spôsobe opytovania je možnosť opytovanému predviesť, či ukázať predmet na ktorý sa pýtame, dá sa sledovať reakcia a spontánnosť odpovedajúceho
- nevýhody – vysoké náklady, potrebný štáb ľudí k jeho vykonaniu
Telefonické dotazovanie
- vzniká kontakt medzi opytovaným a opytujúcim telefonickým spojením, pričom sa snažíme získať odpovede na položené otázky
- výhody – opytovaný je pomerne ľahko a rýchlo dostihnuteľný, lacnejšie, vzájomný kontakt umožňuje položenie vzájomných otázok - dialóg
- nevýhody – telefonická sieť je neúplná, nedajú sa použiť názorné pomôcky (vzorka, obrázok), nemôžeme sledovať mimiku a gestikuláciu odpovedajúceho, jednoznačná legitímnosť rozhovoru nie je preukazná
Písomné dotazovanie
- získavanie informácií, při ktorej nie je potrebná prítomnosť opýtajúceho a komunikácia opytovaných prebieha výlučne cez dotazník
- najčastejší variant – písomná zásielka
- výhody – nižšia nákladnosť, pretože nie sú potrebné náklady na prácu opytujúceho
- nevýhody – nízka návratnosť vrátených dotazníkov, nereprezentatívna vzorka pre posúdenie celku, nekontrolovateľná situácia při vypĺňaní dotazníka, žiadna kontrola priebehu odpovedania
- zostavenie dotazníka musí byť jasne štrukturalizovaný a má správne uviesť opytovaného do skúmanej problematiky tj. začať ľahkými otázkami.
Všeobecný postup marketingového výskumu
marketingový problém
Ż
zistenie a definícia informačných potrieb (druh, rozsah, termín)
Ż
určenie informačných prameňov
Ż
určenie návrhu výskumu trhu ( metóda a druh zisťovania, cieľová skupina, výberové konanie)
Ż
zisťovanie informácií
Ż
spracovanie a vyhodnotenie
Ż
prezentácia resp.