Zaujímavosti o referátoch
Ďaľšie referáty z kategórie
Marketingový výskumný systém
Dátum pridania: | 05.06.2002 | Oznámkuj: | 12345 |
Autor referátu: | andrejka | ||
Jazyk: | Počet slov: | 11 072 | |
Referát vhodný pre: | Stredná odborná škola | Počet A4: | 47.7 |
Priemerná známka: | 2.99 | Rýchle čítanie: | 79m 30s |
Pomalé čítanie: | 119m 15s |
Naopak, mal by predkladať iba tie zistenia, ktoré sú dôležité pre marketingové strategické rozhodovanie.
Prekonávanie bariér brániacich využívaniu marketingového výskumu
Navzdory rýchlemu rozvoju marketingového výskumu nedokážu mnohé firmy jeho výsledky dostatočne, či správne využívať. Je to spôsobené niekoľkými príčinami:
¨ Úzka koncepcia marketingového výskumu: mnoho manažérov chápe marketingový výskum iba ako činnosť k zisťovaniu určitých skutočností. Od marketingového výskumu sa často žiada, aby navrhoval dotazníky, zostavoval súbory respondentov, uskutočňoval s nim rozhovory a podával správy o výsledkoch a to často bez zadania starostlivo špecifikovaného problému alebo možných alternatív rozhodnutí, pred ktorými vedenie firmy stojí. Ak však dosiahnuté závery nie sú pre vedenie firmy užitočné, dochádza niekedy k mylnej úvahe a posilnení názoru, že marketingový výskum má len obmedzené možnosti.
¨ Nerovné postavenie marketingových výskumníkov: niektorý vrcholoví manažéri považujú marketingový výskum za bežnú kancelársku činnosť, a podľa toho ju tiež odmeňujú. Z tohto dôvodu bývajú do marketingových oddelení najimaní menej schopní pracovníci, ktorých nedostatočná kvalifikácia a neveľké tvorivé schopnosti vedú k málo imponujúcim výsledkom. Tie potom vrcholových manažérov utvrdzujú v predsudku, že od marketingového výskumu nemožno príliš očakávať. Vedenie firiem pokračuje preto i naďalej vo vyplácaní nízkych miezd marketingovým výskumníkom, a to samozrejme negatívne pôsobí na ich výkonnosť.
¨ Neskoré a občas chybné závery marketingového výskumu: Manažéri požadujú na marketingovom výskume rýchle a spoľahlivé závery. Kvalitný marketingový výskum však vyžaduje dostatok času i dostatok peňazí. Preto bývajú manažéri nespokojní, keď marketingový výskum stojí veľa peňazí a trvá príliš dlho.
¨ Osobné a prezentačné rozdiely: rozdiely medzi štýlom líniových manažérov a marketingových výskumníkov pôsobí často negatívne na tvorivú spoluprácu. Manažéri vyžadujú konkrétnosť, jednoduchosť a spoľahlivosť, marketingové správy sa im zdajú byť príliš všeobecné, zložité a nezáväzné. Prezieravé organizácie začleňujú marketingových pracovníkov stále viac do produkčných týmov. Tak rastie ich vplyv na vytváranie marketingových stratégií.
Použitá literatúra:
1. Kotler, Ph.: Marketing management (10. rozšírené vydanie) Praha, Grada Publishing 2001
2. Dudinska, E.: Moderny marketing pre štúdium a prax. Prešov, Monacon 1999
3. Rajt, S: Marketing. Bratislava, Sprint 2000
Marketingový výskumný systém
Marketingoví manažéri často požadujú vypracovanie výskumných štúdií zameraných na špecifické problémy a príležitosti firmy.