Sem prichádzajú všetky faxy od klientov. Tie sa zapisujú (od koho fax prišiel, dátum, čas), a až potom sa posielajú tým osobám, ktorým patria, na rôznych oddeleniach.

2.1.4. Vytrieďovanie a rozdeľovanie rannej pošty
- Každé ráno, približne o 7.30, sa nachádza pošta skoro na každom oddelení. Osoba, ktorá má v ten deň službu, musí túto poštu priniesť do tzv. „Postraum“ (poštová miestnosť). Tu ju musí správne roztriediť a priniesť na oddelenia, kam patrí. Trvá to približne pol hodiny.

2.1.5. Interná pošta
- Vo firme PricewaterhouseCoopers existuje tzv. „interná pošta“. To je pošta vedená medzi jednotlivými oddeleniami. Praktikanti (začínajúci zamestnanci), ktorí tam pracujú, majú za úlohu dvakrát do dňa ju pozbierať, priniesť do poštovej miestnosti, roztriediť ju a zaniesť na príslušné oddelenie.

2.1.6. Obsluha telefónnej centrály
- Telefónna centrála je pre klientov k dispozícii 24 hodín denne. Preto je potrebné, aby tam vždy bol niekto kompetentný a poskytol príslušné informácie. Vzhľadom na to sa musia robiť každý týždeň rozvrhy, kto a aký čas bude na tomto mieste pracovať.

2.1.7. Spolupráca s firmou Globus
- Firma Globus je vo Švajčiarsku najväčšou svojho druhu v obore ponúkania služieb zákazníkom na prípravu rôznych akcií, podujatí, osláv a pod.
Firme PricewaterhouseCoopers záleží na tom, v akých podmienkach bude so svojimi klientmi rokovať, preto sa snaží pripraviť čo najlepšiu atmosféru spojenú s malým, prípadne väčším občerstvením, samozrejme na ich náklady. Úlohou firmy Globus je toto všetko pripraviť. Musí jej byť len presne udaný čas a počet osôb. Pri rokovaniach do 40 ľudí, sa o všetko stará personál PricewaterhouseCoopers, no pri vyššom počte, posiela svojich ľudí Globus.






2.2. Hospodárska kontrola a poradenstvo


2.2.1. Nové koncepcie pre podstatu skúšobníctva
- Hospodársky kontrolór musí mať veľmi dobrý prehľad v hospodárení. Požiadavky na transparentné finančné podanie správy sú vždy veľmi náročné a vystavenie faktúry sa riadi náročnosťou modelu, preto sa vyžaduje časová a otvorená komunikácia. Dynamická hospodárska oblasť vyžaduje tiež nové koncepty i v oblasti vnútornej kontroly vo význame „good Corporate governance“ (dobré riadenie spoločnosti). Taktiež očakávania hospodárskeho preverujúceho sú vysoké. Musia byť v stave, zaregistrovať rýchlo komplexné obchodné udalosti, dobre posúdiť riziko a rýchlo formovať a uzavrieť znalecký posudok o komplexnej transakcii. K tomu musia mať odvahu jasne a otvorene prijímať svoje stanovisko.

2.2.2.