Zakladateľ systému - frančízor - predstavuje jadro, koordinačné centrum celého systému. Je pôvodcom a majiteľom podnikateľského nápadu, ktorý sa ďalej stáva predmetom obchodu. Frančízor vypracúva podmienky, v ktorých predmet svojej podnikateľskej činnosti predáva ďalej. Na druhej strane stojí odberateľ - franšízant - podnikateľský subjekt, partner, ktorý kupuje od dodávateľa (franšízora) určitý výrobok, služby, recept atď. Nejde samozrejme len o samotný výrobok, ide hlavne o značku, s ktorou kupuje kompletný „image“ danej firmy. Poskytovateľ, ktorý je pôvodcom a majiteľom úspešnej podnikateľskej koncepcie, ju ďalej predáva a rozširuje samostatným partnerom - prijímateľom a vytvára franchisingový reťazec. Vo franchisingovom reťazci je každý člen, poskytovateľ i prijímatelia, samostatným právnym subjektom, podniká na vlastný účet, ale podnikateľská samostatnosť a iniciatíva prijímateľa je čiastočne ohraničená celkovou marketingovou koncepciou poskytovateľa. Poskytovateľ dáva prijímateľovi práva na predaj jeho produktov, používanie obchodného mena, značky, výrobnej technológie, formy predaja, skúsenosti a marketingovej stratégie. Reťazec sa prezentuje na trhu pod spoločným názvom a značkou, úpravou a vytvára spoločný image. Za franchisingovú koncepciu platí prenajímateľ poplatky, ktoré môžu mať viacero foriem: jednorázový poplatok za vstup do reťazca, pravidelné poplatky za využívanie poskytnutej koncepcie a poplatky za niektoré ďalšie služby.

Vzájomné vzťahy medzi dodávateľom franchisingu, jednotlivými odberateľmi a ostatnými subjektami trhu vytvárajú spolu fungujúci franchisingový systém. Preto sa aj v literatúre vyskytuje pojem franchisingový systém častejšie ako franchising. V rámci systému franchisor (dodávateľ) poskytuje finančnú, odbytovú a investičnú pomoc obyčajne vo forme financovania na zmluvnom základe.

Franchisingová zmluva - základ pre spoluprácu vo franchisingovom systéme. Do hĺbky sa zaoberá partnermi, právami a povinnosťami jednotlivých zmluvných partnerov, obchodnou činnosťou, reklamou a ďalšími skutočnosťami. Zmluva vo franchisingu je vždy dlhodobá, jej uzavretím vzniká zvláštny na spolupráci založený úverový vzťah.

Poskytovateľ - dodávateľ frančízy s úverom poskytuje i právo predaja, technologické know-how, ochranné práva, školenie personálu.

Príjemca - odberateľ frančízy sa zaväzuje okrem predaja tovaru splácať úverované zariadenie a za frančízu platiť určité poplatky.

Mnohé franchisingové spoločnosti prekročili hranice vlastnej krajiny a svoju činnosť vykonávajú v mnohých krajinách sveta.