Koncepcia spoločenského marketingu vyzýva obchodníkov aby udržiavali pri určovaní svojej obchodnej politiky rovnováhu ( rovnováhu zisku podniku, spokojnosti zákazníka a verejného záujmu).Zastáva názor, že hlavnou úlohou podniku je vytvárať spokojnosť zákazníka a dlhodobý blahobyt spotrebiteľov a spoločnosti, čo je plnenie cieľov a povinností spoločnosti.

Marketingový management v dnešnom svete je predmetom rastúceho záujmu organizácií všetkých veľkostí a typov vo vnútri obchodného sektora aj mimo neho vo všetkých zemiach. Organizácie v obchodnom sektore, neziskové organizácie a medzinárodný sektor poznáva, že marketing prispieva k zlepšeniu výkonu na trhu.