Plánovacia fáza marketingového procesu



SITUAČNÁ ANALÝZA ( marketingový audit)
=
systematické a dôkladné skúmanie
situácie a postavenia podniku
v danom marketingovom prostredí v troch časových rovinách:
 v minulosti
 v súčasnosti
 v budúcnosti













Obr. Väzba situačnej analýzy na procesy marketingového riadenia


Vybrané metódy situačnej analýzy:








SWOT analýza
Silné a slabé stránky:
 vzťahujú sa k vnútorným podmienkam podniku
 nutnosť voľby kritérií a techník vyhodnocovania SW
( vytypované faktory sú ohodnocované z hľadiska vplyvu na
podnik)

Hodnotené faktory Hodnotenie
Zlý Priemerný Dobrý
Pozícia na trhu
Výskum trhu
Účinnosť marketingovej komunikácie
Komplexnosť služieb
Ceny
Distribúcia
Známosť a goodwill podniku
Finančná sila podniku
Úroveň pracovníkov
......
......
Obr. Príklad dotazníka pre vyhodnocovanie SW
Príklady silných stránok podniku: dobrá finančná situácia, nízke výrobné náklady, kvalifikovaná pracovná sila, dobre vyškolení zamestnanci prvého kontaktu, dobrý servis,...
Príklady slabých stránok podniku: zastaralá technológia, nekvalitné produkty, vysoká zadĺženosť,...

Príležitosti a ohrozenia:
 OT vznikajú pôsobením vonkajšieho prostredia na podnik
 podnik ich nemôže ovplyvniť svojou činnosťou, ale môže ich vytypovať a pripraviť sa na ich odstránenie alebo zmiernenie (pri ohrozeniach) a na ich maximálne využitie ( pri príležitostiach)

Príklady príležitostí podniku: neexistencia konkurencie, priaznivá daňová legislatíva, vysoké dovozné clo, ...
Príklady ohrození podniku: nepriaznivé legislatívne normy, príchod silnej zahraničnej konkurencie, nedostatok kvalifikovaných odborníkov na trhu práce, ...
Analýza podnikového portfólia
Matica bostonskej konzultačnej skupiny Boston Consulting Group (BCG – matica)
 základná myšlienka: výška vytvorených hotových peňažných prostriedkov je veľmi tesne spojená s rastom trhu a s relatívnym trhovým podielom podniku


?

Dojná
( peňažná) krava
Pes





Obr.