o.
 sprostredkovateľ - nepriamy dovoz a vývoz
Slovenská obchodná a priemyselná komora
 združuje výrobné a obchodné podniky, pre ktoré vykonáva tieto činnosti
 poradenská
 informačná - trh
 edičná - príručky
 zahraničná
 odborná - colná agenda, vybavovanie certifikátov
Obchodné oddelenia pri slovenských veľvyslanectvách v zahraničí
 poskytujú informácie o trhu a možnosti obchodovania na danom trhu
 vedie ich obchodný rada

Import
 dovozná obchodná organizácia - 3 časti
1. príprava obchodu
 importný marketing (prieskum trhu)
 tovar sa na domácom trhu nenachádza
 vlastná výroba by bola drahšia ako dovoz
 dovoz
a) priamy
 veľké podniky - spracovanie surovín
 veľké obchodné domy
 drobní podnikatelia blízko hraníc
b) nepriamy
 jednorázová dodávka
 širší sortiment tovaru
 voľba dodávateľa
 SOPK
 Obchodné oddelenie
 inzeráty, výstavy, veľtrhy, katalógy
2. uzatvorenie KZ
a) dopyt
b) odpoveď na dopyt - kladná alebo záporná
c) objednávka
d) financovanie dovozu
 vlastné zdroje
 bankový úver
 obchodný úver
 leasin
3. plnenie KZ
 prevziať tovar na dohodnutom mieste
 zaplatiť
 reklamácia

Export
1. príprava na vývoz
a) zhodnotenie vlastných možností
 výrobky - konkurencieschopnosť
 marketingový útvar
b) voľba odberateľa
 štát, konkrétny odberateľ
 prieskum trhu
c) vývozný marketing
 produkt - kvalita, úprava podľa požiadaviek zákazníka, obal
 cena - dohoda v KZ, dopyt - ponuka, náklady, ceny konkurencie, zvyšovanie (clá, doprava, DPH, dovozná prirážka, ...)
 reklama - vývozca, reklamná agentúra v zahraničí
 distribúcia - vlastný predaj, sprostredkovateľ, predajné pobočky v zahraničí
d) vývoz
 priamy - lacnejšie, ovplyvňovanie výšky ceny, priamy kontakt so zákazníkom
 nepriamy - nie je potrebný marketingový útvar, nie sú starosti s predajom - menšie riziko, nemôže ovplyvniť cenu, nemá kontakt so zákazníkom
2. uzatvorenie KZ
3.