Údaj z júna 2000 časopisu Fortune hovorí, že ING sa nachádza na druhom mieste v rámci životného poistenia na svete.

Organizačná štruktúra ING

Dosiahnutie vedúceho postavenia vo sfére integrovaných finančných služieb závisí od úzkej spolupráce jednotlivých obchodných skupín. S cieľom zabezpečiť maximálne využitie všetkých príležitostí na spoluprácu, vytvorila ING štruktúru, ktorú koordinuje Výkonná rada ING.
Táto štruktúra zabezpečuje efektívnu spoluprácu medzi krajinami, regiónmi a rôznymi trhovými segmentami. Pre medzinárodný charakter činností na poli firemného a investičného bankovníctva, poisťovníctva a riadenia aktív sú tieto organizované na globálnej úrovni. Ostatné činnosti podliehajú trom geografickým regiónom: Európa, Amerika a Ázia/Pacifik.
ING Európa – má maticovú organizačnú štruktúru, je členené do troch častí, ktoré sa zameriavajú a poskytujú svoje služby rôznym klientským segmentom a je tiež rozdelené do 4 regionálnych celkov – Holandsko, Belgicko, Nemecko a Stredná a Východná Európa
ING Amerika – sa v USA orientuje na poskytovanie služieb životného poistenia, penzií a investičné produkty
ING Ázia/Pacifik – je orientovaná na poskytovanie životného a neživotného poistenia v Japonsku, Taiwane a Kórei. V Austrálii predstavuje svoju stratégiu integrovaných finančných služieb.

Stratégia ING má jasný cieľ – hľadať cestu stabilného rastu so zabezpečením zdravej ziskovosti.

Distribúcia

ING poskytuje paletu poistných produktov hlavne v oblasti životného poistenie. Distribúcia týchto produktov sa zabezpečuje prostredníctvom vlastných obchodných zástupcov, ktorí pracujú na plný úväzok a výlučne pre Nationale – Nederlanden poisťovňu, a. s., na základe Sprostredkovateľskej a mandárnej zmluvy a sú regionálne rozmiestnení po celom Slovensku. V súčasnosti má Nationale – Nederlanden uzvretú Sprostredkovateľskú a mandátnu zmluvu s vyše 960 poisťovacími poradcami.
Keďže poistenie je veľmi špecifickým druhom tovaru – je to produkt nízkeho dopytu, je mu patrične prispôsobená i jeho distribúcia.